ค่าบริการรายปี 3BB

ผมชำระค่าบริการรายปีเมื่อวันที่ 31/12/2018 ซึ่งเป็นการชำระค่าบริการล่วงหน้า สำหรับปี 2019 จำนวน 12 เดือน(1/1/2019-31/12/2019)

วันนี้ผมได้รับจดหมายจาก 3BB แจ้งว่าค่าบริการดังกล่าวจะครบกำหนดในวันที่ 1/12/2019 และแจ้งให้ชำระเงินรายปีก่อนวันครบกำหนดดังกล่าว หากต้องการรับส่วนลดค่าบริการ 8%

คำถามคือ วันครบกำหนด ต้องเป็นวันที่ 1/1/2020 ไม่ใช่หรือครับ ค่าบริการผมหายไป 1 เดือนได้อย่างไร รบกวนเจ้าหน้าที่ 3BB ช่วยอธิบายด้วยครับ