เปิด vo-wifi AIS ไม่ได้ค่ะ กด 399 แล้ว

ตามหัวข้อค่ะ
เครื่องเป็น iPhone7 
setup vowifi ในเครื่องแล้ว
เปิด vo-wifi AIS ไม่ได้ค่ะ กด *399*1# แล้ว (กดที่ต่างประเทศ)
มีข้อความว่า เครื่องรุ่นนี้ไม่รองรับ ?? ติดต่อ AIS