ผมโดนหักเงินจากเว็บที่ไม่รู้จัก

เรื่องเกิดตอนวันที่ 3พฤษจิกายนที่ผ่านมาครับ พอดีว่าจะต้องโอนเงินไปหมุนแล้วผรากฏว่า อยู่ดีๆเงินหายไป1245.5 บาท!!!!! โดยมีการแจ้งว่ามาจากเว็บ Voxency.com โดยที่ผมเองพึ่งจะเคยได้ยินชื่อนี้เป็นครั้งแรก
 
ทีนี้พอมาไล่ดู ปรากฏว่ามีการตัดเงินจากVoxency.com และอีกเว็บที่ไม่รู้จักคือ Sirenn.netอยู่อีกเป็นเงินรวมทั้งหมดเกือบ1400บาท





คำถามที่จะถามทาง KTB คือ
1)ทำเรื่องขอเงินคืนได้ไหม
2)เกิดอะไรกับบัญชีกันแน่ ผมโดนScam หรือระบบตัดผิดบัญชี

ด้วยความเคารพอย่างสูง