iPhone11 โทรผ่านแอพไม่ได้

วันนี้พาพี่ไปซื้อi11มา พร้อมสมัครeSim ผลคือ ตั้งค่าeSimให้ใช้สำหรับเล่นเน็ตไว้ แต่ พอลองโทรผ่านmessenger line ถ้ากดโทรฝ่ายตรงข้ามก็จะได้รับการเตือนว่ามีสายเรียกเข้าปกติ แต่พอกดรับ ฝ่ายตรงข้ามก็ขึ้นเวลาสนทนาปกติแต่ไม่ได้ยินเสียง ส่วนฝ่ายi11ที่โทรไป ก็ขึ้นว่ากำลังเชื่อมต่อ แก้ยังไงดีครับ
eSimAIS ครับ