เน็ต AIS ทำไมช้า?

สมัครเน็ตความเร็ว 10Mb มาครับ แต่พอใช้งานจริงทำไมช้ามาก ดูยูทูบเล่นเกมส์แทบไม่ได้ ยูทูบหมุนตลอด เกมส์ปิงขึ้นตลอด ตอนแรกนึกว่าไม่มีสัญญาน แต่ก็ขึ้ 4G ตลอดตอนที่ใช้เน็ต  ผมเลยเช็คความเร็วกับแอป ตกใจ! ค่าดาวน์โหลด 2.84mb อัพโหลด 0.04  มันเกิดอะไรขึ้นครับ โทรถามคอลเซ็นเต้อ ก็บอกว่าใช้โปรเน็ตที่สมัครอยู่  ตอนนี้อึดอัดใจมาก...จะเสียตังฟรี(อีกแล้ว)รึเปล่า   เจ็บมาจากสองค่ายละ....

ควรทำไงดีครับ?
#AIS

ปล.ลองปิดเปิดเครื่องใหม่แล้ว
       ใช้ asus max pro m1 ram6