ต้องการย้ายค่ายออกจากทรู ทำไมย้ายไม่ได้

กดรหัส *151*รหัสบัตรประชาชน# แล้วได้รับข้อความว่า ไม่สามารถย้ายเครือข่ายได้เพราะ เนื่องจากยังมียอดค่าบริการระหว่างรอบสำหรับลูกค้ารายเดือนหรือยังคงมีสิทธิพิเศษอื่นๆสำหรับลูกค้าเติมเงิน 

คือต้องการย้ายค่ายออกแล้ว ย้ายกลับมาเอาโปรโมชั่น *900*9976#