อยากถามเรื่องบัตรประชาชน

คือไปซื้อของแล้วพนักงานแฟมิลี่มาร์ทให้เราสมัครสมาชิกเดอะวันโดยใช้ บัตรปชช
แต่ปรากฏว่าเครื่องไม่อ่านบัตรของเราอ่ะ
อันนี้ต้องทำยังไงมันเป็นเพราะบัตรหรือเครื่องอ่านในร้านแฟมิลี่มาร์ท พอมีวิธีไหนแก้ได้บ้าง??