อยากได้เงินจองรถคืน เเนะนำหน่อยค่ะ

เล่าเเบบไม่ค่อยละเอียดนะคะ คือเราจองรถโตโยต้าไป 5,000บาท รายละเอียดคุยกับเซลเรียบร้อย ปรากฏเค้าให้เราหาคนค้ำ ซึ่งเราไม่มี
เราดาวน์เเค่15เปอเซน เงื่อนไขคือถ้าไม่มีคนค้ำต้องดาวน์20เปอเซน
เเต่ตอนนี้เราประสบปัญหาด้านการเงินด้วย ต้องใช้เงินเเละไม่พร้อมที่จะรับรถเเล้ว เราผิดเงื่อนไขเค้าไหมคะ?
เเต่ไฟแนนซ์ยังไม่ได้มาเซ็นนะคะ ตอนเเรกนัดจะมาเเต่เราพูดเปรยๆว่าจะไม่เอาเเล้วไม่มีคนค้ำ ทางไฟแนนซ์เห็นว่าเราเหมือนไม่พร้อมไม่ช่วยเค้า เพราะการมาเซ็นของเค้ามีค่าใช้จ่าย เราเข้าใจนะคะ เเต่ถ้าเกิดปัญหาแบบนี้ต้องทำยังไงคะ ตอนเเรกจะปล่อยทิ้งกับเงิน5,000บาท 
เเต่ตอนนี้เราเดือดร้อนจริงๆ มีวิธีไหนบ้างคะ ใครมีประสบการ์ณช่วยเเนะนำหน่อยค่ะ