สวัสดีค่ะ..รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ
ล่าสุดเราเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่จากศูนย์ True เราทำการเปลี่ยนโปรเป็นแพ็กเกจ 4G+ เอ๊กซ์ตร้า ฟัน อันลิมิเต็ด ราคา 1,099 บาท เพื่อเราจะได้ค่าเครื่องที่ถูกลง
แต่ทำไมพอใช้งาน เราดันถูกระงับสัญญาณบ่อยมาก จนต้องเปิดปิดเครื่องทุกวัน ย้ำ!!ทุกวัน เรากลัวว่าจะมีผลกับโทรศัพท์เพราะเปิดปิดเครื่องบ่อย ทั้งๆที่เราชำระค่าบริการตรงเวลา และไม่เคยค้างชำระ ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตแบบฟิคสปีด 6 Mbps ไม่อั้น เดือนละ 599 บาท ไม่มีปัญหาเลย
อย่างนี้ใช้ราคาถูกดีกว่ามั้ยอ่ะ ถ้าไม่ติดว่าลดค่าเครื่องนี่ไม่คิดจะเปลี่ยนโปรแน่นอน เพราะเราเลือกใช้ตามการใช้งานของเราอย่างถูกต้องแล้ว
ตอนเปลี่ยนพนง.บอกคราวนี้เน็ตไม่สะดุดแน่นอน ใช่สิ!!ไม่สะดุด แต่เวลาโดนระงับสัญญาณมันใช้ไม่ได้เลยต้องมานั่งเปิดปิดเครื่อง เสียเวลามากเวลาต้องรีบใช้งาน
โทรไป Call Center ก็ไม่ได้คุยกับพนง. มีแต่มะลิกับระบบอัตโนมัติ จะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ
ทำไม True ถึงระงับสัญญาณบ่อย จนต้องเปิดปิดเคริ่องทุกวัน!!
ล่าสุดเราเพิ่งซื้อโทรศัพท์ใหม่จากศูนย์ True เราทำการเปลี่ยนโปรเป็นแพ็กเกจ 4G+ เอ๊กซ์ตร้า ฟัน อันลิมิเต็ด ราคา 1,099 บาท เพื่อเราจะได้ค่าเครื่องที่ถูกลง
แต่ทำไมพอใช้งาน เราดันถูกระงับสัญญาณบ่อยมาก จนต้องเปิดปิดเครื่องทุกวัน ย้ำ!!ทุกวัน เรากลัวว่าจะมีผลกับโทรศัพท์เพราะเปิดปิดเครื่องบ่อย ทั้งๆที่เราชำระค่าบริการตรงเวลา และไม่เคยค้างชำระ ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตแบบฟิคสปีด 6 Mbps ไม่อั้น เดือนละ 599 บาท ไม่มีปัญหาเลย
อย่างนี้ใช้ราคาถูกดีกว่ามั้ยอ่ะ ถ้าไม่ติดว่าลดค่าเครื่องนี่ไม่คิดจะเปลี่ยนโปรแน่นอน เพราะเราเลือกใช้ตามการใช้งานของเราอย่างถูกต้องแล้ว
ตอนเปลี่ยนพนง.บอกคราวนี้เน็ตไม่สะดุดแน่นอน ใช่สิ!!ไม่สะดุด แต่เวลาโดนระงับสัญญาณมันใช้ไม่ได้เลยต้องมานั่งเปิดปิดเครื่อง เสียเวลามากเวลาต้องรีบใช้งาน
โทรไป Call Center ก็ไม่ได้คุยกับพนง. มีแต่มะลิกับระบบอัตโนมัติ จะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ