ใครพบปัญหาใช้anycast M9แล้วพบปัญหาแบบนี้บ้างควรแก้ยังไงดีครับ

คือผมซื้อเครื่อง anycast M9 plus ของ dongle มาจากร้านใน shopee แล้วพยายามจะต่อเข้าโหมด window 10 กับ android เเต่เชื่อมต่อไม่ได้ซักที ขึ้นสถานะว่ากำลังเชื่อมต่อตลอดเลยครับ แต่โหมดของ Apple สามารถเชื่อมต่อได้ครับ แต่ผมไม่มีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ครับ ผมจึงอยากจะสอบถามท่านผู้รู้ซักหน่อยว่า พอจะมีทางเเก้ยังไงบ้างครับถึงจะสามารถเข้าใช้โหมด window 10 กับ android ในอุปกรณ์นี้ได้ล่ะครับ