ไม่ได้รับ aisพ้อยทั้งที่ใช้งานครบ25บาท

สอบถามค่ะ คือเมื่อช่วงวันอาทิตย์ที่ผ่านน้ำท่วมบ้านกะทันหันทำให้กล่องWIFI ไม่สามารถใช้งานได้ กรณีถ้าจะทำเรื่องขอกล่องใหม่เสียเงินหรือป่าวค่ะ

ใช้งาน AIS Fibre ไม่ได้2วันแล้วครับ คือวันที่สามารถนัดแก้ไขได้ในแอปก็มีแค่วันจันทร์เลย แต่ผมต้องใช้เน็ตทำงานทุกวันรบกวนด้วยครับ

ตอนแรกจ่ายราคานึงแต่บอกว่าจำเป็นต้องเกรดแพ็คซึ่งเพิ่มราคาขึ้นอีกแต่พออัพเกรดขึ้นแล้วกลายเป็นว่าสัญญาณขาดๆหายๆ เวลาครบเดือนตัดเน็ตตรงเป๊ะแต่เวลาให้บริการสัญญาณแย่มากกลับไม่ได้รับการชดเชชยช่วยเหลืออะไรเ

LOS ขึ้นสัญญาณสีแดง ​เป็นมาจะสามวันแล้วค่ะ ตอนแรกแรกมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาว่าจะส่งช่างเขามาแก้ไข เมื่อวานช่างโทรมาขอเลื่อนนัดเนื่องจากโดนแตนต่อย วันนี้ที่บ้านติดต่อไปเบอร์1175เจ้าหน้าที่บอกว่าจะเร่งช่า

พอดีว่าจะย้ายห้องในบ้านเดิมเลยจะย้ายกล่องสัญญาณไปไว้ในห้องใหม่ โทร 1175 พอถึงรอคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อนัดหมาย ก็ถือสายรอไปเถอะ ชั่วโมงนึงแล้ว มีแต่บอกว่า เจ้าหน้าที่เต็มทุกคู่สาย แล้วแบบนี้จะได้นัดไหม

พยายามโทรกากี่ทีก็เเจ้งว่าให้ติดต่อกลับทุกครั้ง เสียเวลาในการรอเเต่ยังไม่ได้รับการเข้าช่วยเหลือเลย

พอดีใช่เน้ตแบบรายเดือนหักเงินอัตโนมัติ แต่ก่อนเน็ตหมดได้ปิดเน็ตไว้เพราะยังไม่ได้เติมเงิน แต่ในซิมเงินอยู่5บาท อยู่ดีๆมีข้อความเงินหมดมาแต่ไม่เคยเปิดเน็ตนะคะใช่ไวฟาย หลังจากนั้นเติมเงินไป80 มีข้อความต

เน็ตเล่นไม่ได้เฉพาะที่โรงเรียนแต่พอออกจากโรงเรียนเน็ตก็เล่นได้ปกติแบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ

ต้องไปที่ais shopเท่านั้นหรือ telewiz ก็ได้ ต้องเตรียมอะไรไปบ้างครับ

ตามหัวจ้อเลยค่ะ อยากเปิดสัญญาณชั่วคราวของ เน็ตบ้าน ais ค่ะ