คอมพิวเตอร์ไม่รู้เป็นไร ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะครับ

เมื่อวานนี้ได้ทำการอัพจาก windows7 ไปเป็น windows 10 1909 แล้วเสียงไม่ออกลำโพงหรือหูฟังเลยค่ะ เลยลองเสิชร์หาวิธีในยูทูป แล้วโหลด realtek มาแต่เสียงก็ไม่ออกอยู่ดี มันขึ้นไม่ได้เสียบสายแต่เสียบแล้วนะคะ