ถาม samsung .. Smart view บน note 5 หายไปไหน??

Ss มีแอพให้ย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่าไปเครื่องใหม่โดยไม่ต้องต่อสายก็ได้ แต่พอลองทำแล้ว มันทำไม่ได้ ชื่อแอพ Smart Switch กดเข้าไปแล้วมันขึ้นว่า นโยบายความปลอดภัยจำกัดการใช้ Smart Switch ย้ายจาก note 10 l

****ล่าสุดรู้สาเหตุแล้วครับ(ขอบคุณพี่ๆในกลุ่มโน๊ตและในpantipที่ร่วมตอบครับ) ไม่ใช่บัคแต่เป็นระบบรักษาควมปลอดภัยแบบsmart lock(ที่น่าจะมาพร้อมการอัพเดทระบบความปลอดภัยที่ผ่านมา)มันจะตั้งเงื่อนไขได้ด้วยใค

ตอนนี้ใช้ ss note8 อยู่ค่ะ จะเชื่อมกับ TV TCL ค่ะ แต่เชื่อมไม่ได้ พอกดเข้า Smart view ก้อขึ้นชื่อนะคะ แต่การเชื่อมต่อล้มเหลว ใช้เน็ตจากราวเตอร์ตัวเดียวกันก้อยังล้มเหลวค่ะ

ใช้ samsung มาตลอด ตั้งแต่ note 1 ยัง z fold 3 , tablet ก็ใช้มาตลอดยัน tab S6 ก็ใช้ดีมาตลอด แต่ล่าสุด z fold 3 อัพเดทไป พอกางมือถือ เสียงไม่ออกซะงั้น ก่อนอัพเดท เสียงออกชัดเจนตลอด ปกติเราก็ไม่ค่อยได้ก

วันนี้ 12-11 มีอาการ มาอ่านข้อมูล เห็นบอกว่าเป็นกันเยอะมาก แต่ระยะที่ samsung ให้ยื่นเรื่องเคลม ถึง 21 กย 68 ซึ่งเลยมาแล้ว แบบนี้ต้องทำอย่างไรคะ หรือใครมีแนวทางไหนแนะนำด้วยนะคะ

ผมทำเรื่องขอเคลมค่าซ่อมหน้าจอ samsung note 20 ultra 5g ซ่อมไป 2 รอบ รอบแรก ใบเสร็จหายไปนายแล้ว รอบ 2 ทาง samsung แจ้งว่าใบเสร็จต้องไม่เกิน วันที่ 8/7/68 แต่ผมซ่อมไปวันที่ 26/7/68 (คาดไม่ถึงว่า samsung