บัตรถูกระงับ บัตรVISAกรุงไทย

บัตรเราเป็นบัตรที่สมัคร Verified by VISA แล้ว
ตอนแรกใช้งานได้ปกติ
ต่อเราเคยเปลี่ยนรหัสครั้งนึง แล้วจำรหัสไม่ได้ ใส่ผิดไปประมาณ3ครั้ง ตอนนี้ก็ยังจำไม่ได้ เราเลยใช้บริการถอนเงินไม่ใช้บัตรใน krungthai NEXT ตลอดมา
ทุกบริการในkrungthai NEXT เราใช้ได้ปกติ แต่ธุรกรรมทางการเงินอื่น เช่น จ่ายเงินในGoogle  Play ผูกกับapple ID ซื้อเหรียญ เติมเกม ในแอปต่างๆ ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นสีแดงว่าบัตรถูกปฏิเสธตลอด

สรุปเรามีปัญหา2อย่างคือ
1.ต้องการทราบรหัสบัตรตัวเอง
2.แก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ

ที่เราทราบมาคือต้องไปติดต่อที่ธนาคาร
แต่เราไม่ว่างจริงๆ พอจะมีวิธีให้เราแก้ผ่านแอปหรืออะไรที่ไม่ต้องไปธนาคารหรือเปล่า

ขอบคุณล่วงหน้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่