ต้องการสอบถามผู้รู้ การจองตั๋วจากโตเกียวไปทาคายาม่า มีปัญหาในการจอง

สวัสดีค่ะ เรามีแพลนเดินทางไปเที่ยวญี่ปุ่นวันที่ 22 ธันวาคมนี้ และมีแพลนเดินทางไปเที่ยวทาตายาม่าและหมู่บ้านมรดกโลกในวันที่ 26-27 ธันวาคม ได้จองโรงแรมไว้แล้ว แต่ติดปัญหาเรื่องการจองตั๋วรถบัสที่นั่งจากชินจุกุไปทาคายาม่า https://highway-buses.jp/course/kawaguchiko.php ตาม website นี้ได้ทำตามขั้นตอนการจองทุกอย่าง จนถึงขั้นตอนที่ต้องใส่เลขบัตรเครดิตและอีเมล์ค่ะ พบว่า อีเมล์มีรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ และทุกครั้งที่ขึ้นแบบนี้จะมีการหักเงินในบัตรทุก 1 เยน มีใครทราบบ้างไหมคะ คำถามที่ 2 หากไม่ได้จองที่น่าเว็ปแล้วไปซื้อตั๋วก่อนเดินทางคือวันที่ไปถึงญี่ปุ่น วันที่ 22 ธันวาคมเลยจะได้ไหมคะ เครียดมากเลยค่ะ - -