สมัครพร้อมเพย์ธนาคารTMBไม่ได้ค่ะ

เราผูกพร้อมเพย์ไว้กับบัญชีTMBเก่าค่ะ แล้วปิดบัญชีนั้นไปโดยที่ยังไม่ได้ยกเลิกพร้อมเพย์
ลืมด้วยค่ะตอนนั้น แหะๆ แต่เหมือนจำได้ว่าเคยอ่านในเว็บเจอว่า ถ้าปิดบัญชีแล้วพร้อมเพย์จะถูกยกเลิกไปด้วย
เราก็เลยจะผูกพร้อมเพย์กับบัญชีTMBที่เปิดใหม่  แต่ทำไม่ได้ค่ะ ทั้งในแอปในเว็บ
ใครเคยเป็นแบบเรา แนะนำวิธีทีค่ะ ;_____;