ปัญหาตัวแปลงไอโฟน7+

ซื้อไอโฟน7+ มา มีรูเสียบหูฟังเป็นรูเดียวกับรูชาร์จ เลยต้องซื้อตัวแปลงมาแต่พอเสียบหูฟังแล้วชาร์จแบตไปด้วย ฟังทุกอย่างได้ปกติ แต่ทำไมเวลาโทรเสียงคนในสายไม่เข้าในหูฟัง ทั้งๆที่เสียบไว้อยู่ ปกติของรุ่นนี้มั้ยคะ?