สั่งกล่อง True ID จาก WeMall กี่วันถึงได้ครับ

คือผมใช้สิทธิ์ลูกค้าทรูรับกล่อง True ID ฟรีจาก WeMall สั่งตั้งแต่ 28/10 จนตอนนี้ 1/11 อย่าว่าแต่ได้ของเลย ยังไม่ทำการจัดส่งให้เลย ถ้าผมกดคืนเงินแล้วสิทธิ์ผมจะยังใช้ได้มั้ยจะไปรับเองที่ศูนย์แทนเพราะส่งช้ามากกกกกกกก