ช่วยด้วยครับ HUAWEI GR5 ช่องซิม 2G AIS โทรออกและรับสายไม่ได้ยินเสียงคู่สาย

คือผมใช้ โทรศัพท์ HUAWEI GR5 มานานแล้ว แต่ใช่ซิมของ AIS ซิมเดียวมาตลอด ใส่ช่องซิม 1 ซึ่งมันขึ้น 2G/3G/4G 
พอดีได้ซิมใหม่ ของ AIS เหมือนกัน เลยเอามาใส่ช่องซิม 2 ขึ้น 2G อย่างเดียว
ปัญหาคือเบอร์ซิม 2 นี้ โทรออกได้ รับสายได้ แต่ไม่ได้ยินเสียงคู่สาย
ผมเลยลองกดสลับ ตรงข้อมูลมือถือเริ่มต้น 4G สลับเป็น ซิม 2
ปรากฏว่า เบอร์ซิม 2 นี้ โทรออกได้ รับสายได้ และได้ยินเสียงคู่สายปกติ
แต่เบอร์ซิม 1  กลับไม่ได้ยินเสียงคู่สาย เมื่อโทรออกและรับสาย
มีวิธีแก้ปัญหาตรงนี้ไหมครับ ให้ใช้ได้เป็นปกติทั้ง 2 ชิม