ยกเลิก internet AIS // รบกวน True และ AIS หลังไมค์มาทีครับ

กระทู้สนทนา
แจ้งยกเลิก internet AIS   
ปัญหา : ใช้งาน intetnet และ playbox ไม่ได้
สาเหตุ : ติดตั้ง เมื่อวาน วันที่ 31/10/62 ก่อนเที่ยง  เช้านี้(01/11/62)ใช้งานไม่ได้ ไฟ Alarm modem ติดสีแดง
- สาย Fiber เส้นเล็กมาก
- support แจ้งว่าไม่มีคิวช่าง ต้องรอพรุ่งนี้ (แต่รับปากว่าจะพยายามหาคิวช่างให้วันนี้) ซึ่งผมรับไม่ได้ที่ ติด internet เมื่อวาน
วันรุ่งขึ้นมีปัญหา นี่ก็แย่แล้ว  แต่ไม่มีช่างมาดูให้ ต้องรออีก 24 ชั่วโมง (ใช้ True มา 3-4ปีไม่เคยเจอแบบนี้)
- ผมไม่ได้ complain หรือยกเลิก เพราะช่างที่เข้ามาติดตั้ง หรือเจ้าหน้าที่ ที่รับเรื่องผมนะครับ แต่ยกเลิกเพราะคุณภาพสาย กับบริการซ่อมของ AIS

- True ติดต่อหลังไมค์เสนอโปรพิเศษให้ด้วยครับ ตอนนี้ผมใช้ 799 speed ได้น้อยมาก ถ้าอัพสปีดได้ช่วยทำด้วย / ถ้าทำไม่ได้ผมจะย้ายไปเจ้าอื่นก็ได้
- AIS รับเรื่องยกเลิกด้วยครับ ผมจะไปที่ shop ทำเรื่องต้องทำอย่างไรบ้าง  (เรื่องค่าปรับ ผมไม่ยินดีจ่ายนะครับ เพราะของคุณไม่มีคุณภาพ)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่