ทำไมสมัครvip viu แล้วเป็นชั่วโมงยังดูไม่ได้

คือใช้พอยท์ เอไอเอส 159 พอยท์ แลกสิทธิ์ดูIQIYI VIU WETV แบบVIP ของเอไอเอส แอปIQIYI VIU ใช้vip ได้ปกติ แต่พอมาของWETV ใช้ไม่ได้ งงมากตอนแลกสิทธิ์บอกดูได้3 แอป เอาเข้าจริงๆดูได้2แอป อะไรก่อน เปลืองพอยท์

คือว่าเราไปโหลดแอปviuมาค่ะเพื่อจะดูซีรี่ย์แต่ประเด็นคือทางแอปviuเขามีให้ทดลองvip7วันถ้าครบ7วันแล้วเข้าจะหัก119บาทต่อ1อาทิตย์ค่ะแล้วคือนี้จะใกล้จะครบอาทิตย์แล้วค่ะเลยอยากจะยกเลิกแต่ยกเลิกไม่ได้ไปลองผ่า

สมัครiqiyi vip 199 บาทต่อเดือน จ่ายเงินผ่านais ซึ่งระบบก็หักเงินไปแล้วแต่ในแอปiqiyiยังไม่เป็นvip และยังไม่ต่ออายุให้ ควรทำอย่างไรดีคะ หรือติดต่อช่องทางไหนยังไงคะ. ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ.

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการยกเลิก viu พรีเมี่ยมไปแล้วเมื่อเดือนเมษายน แต่ทำไมเดือนพฤษภาคม ยังโดนหักเงินจากบัตรเคดิตอยู่ ทั้งที่ทั้งเดือนไม่ได้ดู viu เลย ลองเข้าไปเช็คก็ไม่มีสถานะเป็น vip ลองเข้าแอพ pla

Asian combo ของทรู ใช้ได้แค่ viu ทำอย่างไรได้บ้างคะ

AIS PLAY ASIAN ต่ออายุอัตโนมัติ (หักเงินไปแล้ว) แต่เข้าดูแอป WeTV กับ iQIYI แบบ VIP ไม่ได้ และวันหมดอายุขึ้นไม่ตรงกัน ต้องทำยังไงถึงจะใช้งานได้ปกติ

เราสมัคร Viu Premium ของ Ais รายเดือน แรกๆระบบก็หักเงินตามปกติ แต่พอมาภายหลังแล้วระบบของ Viu ก็ไม่ได้หักเงินอะไรเลยมา4-5 เดือน เติมเงินก็แล้วก็ไม่หัก 

วันนี้สมัครplay asian1ปี ViuกับiQIYI ระยะเวลา1ปีปกติ แต่WeTVทำไมมันแค่1เดือน หมดอายุล่ะ #ais #playasian