กดเงินที่ตู้ ATM แล้วเงินไม่ออก แต่ยอดในบัญชีถูกหัก

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 23 ตุลา พอดีแม่ไปกดเงินที่ตู้ ATM หน้า  ชัยวิวัฒน์ ซุปเปอร์มาร์เก็ต หน้าปากซอยสำโรง  เวลาประมาณ 06.18 น.

กดเงินไป 3000 บาท แต่เงินมันไม่ออก กดทั้ง 2 รอบ เงินก็ไม่ออก  เหมือนมันจะกินบัตร ATM เครื่องก็มีอาการช้าผิดปกติเหมือนมันจะค้าง เลยไปกดตู้ข้างๆต่างธนาคาร เงินกลับออกปกติ พอมาเช็คยอดในแอฟ SCB EASY เงินกลับหายไป 3000 บาท ทั้งๆที่กดแล้วไม่ได้เงิน

เลยไปแจ้งทางธนาคาร ทางธนาคารก็รับเรื่อง แต่ต้องรอ 4-7 วัน

รูปข้อความ : https://www.picz.in.th/image/g1ifFz

พอครบ 7 วันก็มีข้อความเข้ามา

รูปข้อความ : https://www.picz.in.th/image/g1iiFl

สรุปคือ ไม่ได้ตังคืน แถมยังต้องไปแจ้งเรื่องใหม่อีกใช้ไหม เสียเวลารอมากๆ เสียความรู้สึกด้วย
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่