ใช้ Samsung Galaxy Note 9 ต้องการผูกกับ Samsung Pay
พยายามเพิ่มบัตรเครดิต SCB M Live หลายครั้งมาก กรอกข้อมูล กรอกแล้วกรอกอีก แต่ก็เพิ่มไม่ได้
ขึ้นข้อความดังภาพตลอด
บัตรอื่นเพิ่มได้หมด Firstchoice KTC Citi ได้หมดเลย
มีแต่บัตร SCB M Live ตัวนี้ที่เพิ่มไม่ได้
ติดต่อไปทาง Samsung Pay ก็แจ้งว่าระบบปกติ ให้ลองเพิ่ม และติดต่อธนาคาร ก็ยังเพิ่มไม่ได้อีก
เลยติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ของไทยพาณิชย์
ครั้งที่ 1 : พนักงานแจ้งว่า ข้อมูลบัตรปกติ ให้ลองทำการใหม่
ครั้งที่ 2 : พนักงานแจ้งว่า เครื่องที่รองรับบัตร จากที่ได้รับการอัปเดต เพิ่มได้แค่ S9 หากสูงกว่านี้ยังไม่รองรับบัตร SCB MLive
เราก็สงสัย แอปพลิเคชันเดียวกัน S9 กับ Note 9 ก็ออกปีเดียวกัน ต้นปีกับปลายปี รุ่นไม่ได้ห่างกันขนาดนั้น
และตอนนี้ ปัจจุบัน S10 Note 10 มาแทนที่แล้ว จนป่านนี้ยังไม่อัปเดตอีกหรอ
ครั้งที่ 3 : พนักงานตอบเหมือนไม่แน่ใจ และไปดูคำร้องเก่าที่เราเคยแจ้งเข้าไป ว่าจะตามเรื่องให้
จากการติดต่อทั้ง Samsung Pay และ ไทยพาณิชย์ ดูไม่มีใครรู้เรื่องเลย ไม่สามารถตอบได้แน่ชัดว่าตกลงปัญหาเกิดจากอะไรถึงเพิ่มไม่ได้
ไปถามเพิ่มในกลุ่ม Note 9
ในกลุ่มก็เพิ่ม SCB M Live ไม่ได้ แต่เพิ่ม SCB M Luxe ได้
อะเรายิ่ง สงสัยไปอีก ทำไมเพิ่ม Luxe ได้ แต่ Live ไม่ได้
SCB M เหมือนกัน
ถ้าเพิ่ม SCB M Live ใน Samsung Pay ไม่ได้จริงๆ จะได้บอกทุกคนให้พิจารณาใช้บัตรอื่น
ทำไมเพิ่มบัตรเครดิต SCB M Live ใน Samsung Pay ไม่ได้
พยายามเพิ่มบัตรเครดิต SCB M Live หลายครั้งมาก กรอกข้อมูล กรอกแล้วกรอกอีก แต่ก็เพิ่มไม่ได้
ขึ้นข้อความดังภาพตลอด
บัตรอื่นเพิ่มได้หมด Firstchoice KTC Citi ได้หมดเลย
มีแต่บัตร SCB M Live ตัวนี้ที่เพิ่มไม่ได้
ติดต่อไปทาง Samsung Pay ก็แจ้งว่าระบบปกติ ให้ลองเพิ่ม และติดต่อธนาคาร ก็ยังเพิ่มไม่ได้อีก
เลยติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ของไทยพาณิชย์
ครั้งที่ 1 : พนักงานแจ้งว่า ข้อมูลบัตรปกติ ให้ลองทำการใหม่
ครั้งที่ 2 : พนักงานแจ้งว่า เครื่องที่รองรับบัตร จากที่ได้รับการอัปเดต เพิ่มได้แค่ S9 หากสูงกว่านี้ยังไม่รองรับบัตร SCB MLive
เราก็สงสัย แอปพลิเคชันเดียวกัน S9 กับ Note 9 ก็ออกปีเดียวกัน ต้นปีกับปลายปี รุ่นไม่ได้ห่างกันขนาดนั้น
และตอนนี้ ปัจจุบัน S10 Note 10 มาแทนที่แล้ว จนป่านนี้ยังไม่อัปเดตอีกหรอ
ครั้งที่ 3 : พนักงานตอบเหมือนไม่แน่ใจ และไปดูคำร้องเก่าที่เราเคยแจ้งเข้าไป ว่าจะตามเรื่องให้
จากการติดต่อทั้ง Samsung Pay และ ไทยพาณิชย์ ดูไม่มีใครรู้เรื่องเลย ไม่สามารถตอบได้แน่ชัดว่าตกลงปัญหาเกิดจากอะไรถึงเพิ่มไม่ได้
ไปถามเพิ่มในกลุ่ม Note 9
ในกลุ่มก็เพิ่ม SCB M Live ไม่ได้ แต่เพิ่ม SCB M Luxe ได้
อะเรายิ่ง สงสัยไปอีก ทำไมเพิ่ม Luxe ได้ แต่ Live ไม่ได้
SCB M เหมือนกัน
ถ้าเพิ่ม SCB M Live ใน Samsung Pay ไม่ได้จริงๆ จะได้บอกทุกคนให้พิจารณาใช้บัตรอื่น