แจ้ง อินเทอร์เน็ตเสีย AIS Fibre ครับ

แก้ไขยังไงครับ ลองปิดเปิดเราเตอร์แล้วก็ไม่หาย หมายเลข: -

ใครเจอปัญหานี้บ้างคะ เปิดเราเตอร์แล้วตรง los ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง alarm ขึ้นไฟแดง ใช้งานเน็ตไม่ได้ เป็นตั้งแต่บ่ายแล้ว ตอนบ่ายมีเจ้าหน้าที่จากบริษัทอะไรไม่ทราบมาดึงๆสายบางอย่างข้างนอกจากถนนใหญ่ ไม่แน

ผมพึ่งติด ais fibre ไปเมื่อวานวันที่ 9/9/58 ติดเสร๊จไม่ถึง 6 ชั่วโมงใช้งานไม่ได้ ไฟที่ LOS เร้าเตอร์เป็นสีแดงกระพริบตลอดเวลา โทรไป call center 1185 แล้วรับเรื่องไว้ บอกจะติดต่อกลับ วันนี้ผ่านไปก็ยังเง

ต้องแก้ยังไงอะ ปิดที่ตัวเร้าเตอร์แล้วถอดปลั๊ก​ไฟแล้วรอ1ชม.แล้วมาเปิดใหม่ก็ไม่ได้ต้องทำยังไงค่ะ

เราใช้ WiFi ไม่ได้มา1วันวันนี้จะเข้าวันที่สองแล้งค่ะซี่่งหอเราจะมีตัวกล่องติดให้แต่ละห้องเลย ตอนแรกที่ไม่มีสัญญาณเราคิดว่าเป็นแค่ห้องเราคนเดียวแต่ทักในกลุ่มไลน์มอห้องอื่นเป็นเหมือนกันค่ะ ซึ่งตอนนีเราต

กล่องไวไฟใช้ไม่ได้ เพราะสัญญาณlosขึ้นสีแดงกระพริบ เปิดปิดpower ก็ไม่ได้ เซ็งมาก เห็นหลายคนละที่มีปัญหา ช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ทีค่ะ

ตัวเครื่อง wifi ของ ais fibre ขึ้นไฟสีแดงกระพริบที่ LOS ครับ ลองหาข้อมูลดูแล้วน่าจะเป็นที่สาย แต่ผมไม่รู้จะแก้ยังไง รบกวน ais ช่วยหน่อยครับ

เนื่องจาก ที่ตัวเร้าเตอร์ของบ้านเรา มีสัญญาณไฟสีแดงกระพริบที่ Los และติดต่อช่างเอไอเอสไปแต่ละตัวๆตายห่ากันหมดแล้วมั้งโทรไม่รับและฝากข้อความตลอด จะทำไงติดต่อได้จำเป็นต้องใช้เน็ตทำงาน ทำไรกันอยู่ จะติดต

สัญญาณของทรูตอนนี้ห่วยมาก ที่เร้าเตอร์ขึ้ไฟสีแดงกระพริบที่ LOS  เป็นมา3 วันโทรหาคอลเซนเตอร นางก็รีเนตให้ใหม่เเต่แก้ไม่ได้ลองปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ก็ไม่หาย บอกจะส่งช่างมาดูนี่รอมา2 วันคือหายไปเลย

เล่นเน็ตไม่ได้ มีไฟสีแดงกระพริบที่ LOS ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ลองปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ก็ไม่หาย