[CR] บริการแย่ๆของโรงแรมที่เชียงใหม่

เรื่องมีอยู่ว่าเราอยากพาคุณพ่อคุณแม่มาเที่ยวเชียงใหม่ เนื่องจากเป็นครั้งแรกที่ท่านทั้งสองได้เที่ยวแบบนี้ จึงพยายามหารร.ที่สะดวก เดินทางสะดวก กินอยู่สะดวก จึงเจอรร.หนึ่งแถวรพ.เมดิคอล ใกล้ถนนคนเดินวัวลาย ใกล้ประตูท่าแพจากรูปค่อนข้างใหม่ ดูเงียบสงบเพราะออกแนวเป็นเหมือนบ้านคน มีประมาณ5-6ห้องเท่านั้น น่าจะเหมาะกับผู้ใหญ่ จึงสอบถามไปที่พักพร้อมทั้งคุยเรื่องที่จอดรถ พนักงานแจ้งว่ามีค่ะ เราจึงได้ปรึกษาพี่ๆน้องๆและตัดสินใจจองที่พักไว้ 3คืน 3ห้อง มาถึงวันแรกปรากฎว่ามีรถจอดอยู่1คัน และที่จอดมีเพียง2คันถ้วนเท่านั้น! เช่าฟอจูนเนอร์มาด้วยถ้าไม่มีที่จอดคงแย่ เพราะเป็นซอยแคบและไม่ค่อยมีที่ว่าง ภายนอกรร.ดูสวยงามมีสวนหย่อมเล็กอยู่ข้างหน้า พอเช็คอินเข้าห้องและกำลังจะเสียบคีย์การ์ด ปรากฎว่ากรอบที่เสียบหลุดออกมาทั้งยวง เราก็พยายามใส่ๆแปะๆเข้าไปมันก็เด้งหลุด ไฟในห้องก็เลยติดๆดับๆ เหนื่อยก็เหนื่อยร้อนก็ร้อนเพราะตะลอนทัวร์ดอยมาทั้งวัน เพิ่งเช็คอินตอนเย็นเมื่อพยายามแล้วไม่ได้เลยลงไปเรียกพนักงาน พนักงานผญ.จึงขึ้นมาดูให้และโทรแจ้งช่าง แต่เนื่องจากเย็นมากแล้วช่างไม่มี จำเป็นต้องรออีกวัน อ่ะ..รอก็รอ มันยังพอแปะๆได้อยู่ พยายามไม่ไปโดน ไฟติด แอร์ติด พรุ่งนี้ว่ากันใหม่

น้องพนักงานลงไปสักพัก ขึ้นมาเคาะประตูใหม่ "พี่คะ หนูขอถ่ายวิดิโอให้เจ้าของดูหน่อยนะคะ" ไฟก็ติดๆดับๆอีกรอบเพราะต้องสาธิตการถอดใส่ พอเรียบร้อยน้องก็ลงไปประจำเค้าท์เตอร์ 5นาทีผ่านไป ก๊อกๆๆ "ขอโทษค่ะ หนูขอดูอีกทีนะคะ" (กำลังวิดิโอคอลกับใครสักคน ปลายทางนั้นมีเสียงผญ.กับผช.) พนักงานพยายามแพนกล้องไปรอบๆพนังเพื่อดูร้อยร้าวและการหลุดออกมาของกรอบที่ใส่คีการ์ด เสียงปลายสาย2คนพยายามแนะนำให้น้องพนักงานซ่อมไอ้เจ้านั่น น้องก็เชื่อฟังและทำตามทุกอย่าง ห้องก็แสนมืด "พี่คะ รบกวนส่องไฟให้หน่อย" อ่ะส่องก็ส่อง ในใจก็แบบทำไมไม่ทำตอนลูกค้าไม่อยู่นะหรือพรุ่งนี้ก็ได้ เหนื่อยมากจริงๆร้อนมากด้วย เสียงปลายสายยังคงดุและเหวี่ยงพนักงานว่าทำไมทำไม่ได้ ให้หาอะไรมาทุบให้แน่นๆ น้องก็วิ่งลงไปสักพัก...
มาอีกแล้วจ้า ถือไขควงมา1อัน เราก็แอบงงเอาทำอะไร สรุปน้องจะพยายามใช้ด้ามทุบ เราเลยห้ามไว้ “อย่าเลยเดี๋ยวจะแตกซะเปล่า นี่แค่ใช้มือกดๆมันก็อยู่แล้วนะแต่ต้องเสียบการ์ดทิ้งไว้ ดึงเดี๋ยวจะหลุดออกมาอีก พี่ว่าช่างมันเถอะ” น้องเลยยอมจากไป ได้พักสักที...กำลังจะเอนตัวลงเตียง ก๊อกๆ "พี่คะหนูเอากุญแจสำรองให้ อันนั้นเสียบไว้ไม่ต้องดึงค่ะ" เรื่องคีย์การ์ดจบไป

เห็นสภาพห้องเต็มๆตอนห้องสว่าง ห้องไม่ได้ใหม่เหมือนในรูปเลย (ห้องtwin bed) โต๊ะตู้เตียงใกล้จะพังเต็มที ทำใจลืมๆไม่คิดเยอะ เรื่องมาเกิดอีกคืนสุดท้ายก่อนกลับ เวลา2ทุ่มขับรถไปทานอาหารที่ร้านกาแลกลับมาประมาณ 22.30 ซวยแล้ว!! ที่จอดรถเต็มจนได้ แล้วเต็มได้ยังไงเราก็ยังพักอยู่นี่ ลองไปถามพนักงานก่อนดีกว่าน้องจอดรอหน้ารร. ที่เหลือ4คนลงไปคุย ระหว่างคุยได้ยินเสียงรถบีบแตรไล่ตลอด พนักงานคนใหม่บอกมีลูกค้ามาเช็คอินเมื่อเย็นนี้ค่ะ แล้วทำไมน้องไม่ชี้แจงว่าที่จอดเต็ม งงมากค่ะ ระหว่างคุยน้องชายไปวนหาที่จอดตามซอย ใครที่เคยเข้ามาจะรู้ว่าซอยแคบจริงๆ และตามซอยแยกก็เป็นพื้นที่ของบ้านของบริษัทซึ่งจอดไม่ได้

ตัดมาที่พนักงานต่อ เริ่มขอโทษและบอกให้จอดหน้ารร. (ซึ่งมันจอดไม่ได้แน่นอนเมื่อกี๊แตรยังดังลั่น) ขอคุยกับเจ้าของน้องบอกติดต่อไม่ได้ทั้งๆที่เห็นน้องไปแอบคุยอยู่ด้านหลังตั้งนาน ผ่านไป15นาทีก็ตกลงไม่ได้ น้องก็ไม่ช่วยหาวิธีใดๆ  จนเราจะขอเงินคืนและไปเช่ารร.อื่น น้องเลยโทรหาเจ้าของ คราวนี้ติดต่อได้แล้ว พอวางสายน้องขอเลขบัญชีเราบอกว่าขอโอนคืนเนื่องจากเงินสดไม่พอ กำลังจะให้เลขไป น้องชายเดินเข้ามาพอดี ฟลุ๊กไปเจอที่จอดแอบอยู่ในซอย เลยปรึกษากันว่าเอาไง นี่ก็ห้าทุ่มแล้ว สรุปคือยอมๆนอนไป พรุ่งนี้ก็เช็คเอ้าท์แล้ว ผิดหวังมาก ไม่คิดว่าเจ้าของที่นี่จะบริการแย่ แทนที่จะแจ้งลูกค้าว่ามีที่จอดเพียง2คัน ที่พักไม่ได้ถูกมากนะ คืนละ1200 ก็แอบหวังว่าจะโอเคกว่านี้ กิจการแบบนี้บริการควรมาก่อนสิ่งอื่นใด ไม่ใช่หนีปัญหา ทิ้งลูกค้ากับพนักงานเถียงกันแบบนี้ จริงๆคุณสามารถแจ้งลูกค้าได้ว่าที่จอดรถเต็มแล้วอาจจะต้องจอดด้านนอก นี่คุณปล่อยให้ลูกค้ามาพักเพียงเพราะมีห้องว่าง ผิดหวังมากๆ ไม่สมกับเป็นHotel เลยจริงๆ