ด้วยผมได้สั่งซื้อของทาง shopee โดยมีให้เลือกบริการจัดส่ง คือ ส่งฟรี โดย นินจา และเสียเงิน เช่น ส่งแบบ ems ซึ่งผมอ่านความเห็นของผู้ซื้อใน shopee ว่า นินจา บริการไม่ค่อยน่าพอใจเท่าไร ผมจึงเลือกใช้บริการส่ง ems โดยเสียเงินเพิ่มเอง เพราะหากผู้ซื้อเลือกจัดส่งโดย นินจา ก็จะไม่เสียเงิน ผู้ขายส่งให้ฟรี  ซึ่งผมพักอยู่แถวสุทธิสาร เขตดินแดง
ผู้ขายได้จัดส่งพัสดุวันที่ 18 ต.ค. 2562 และพัสดุได้ส่งมาถึงที่ทำการไปรษณีย์สามเสนในเมื่อวันที่ 20 ต.ค. 2562 และจากวันนั้น จนบัดนี้ วันที่ตั้งกระทู้นี้ 29 ต.ค. 2562 พัสดุยังคงอยู่ที่ สามเสนใน
ผมได้ส่งอีเมล์ร้องเรียนไปที่บริษัทไปรษณีย์ไทย เมื่อวันที่ 25 ต.ค. 2562 และทางบริษัทไปรษณีย์ไทย ได้มีอีเมล์แจ้งให้ผมส่งข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งผมก็ได้ส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้ในวันนั้นเลย 25 ต.ค. 2562 แต่จนวันที่ 29 ต.ค. 2562 ก็ยังไม่มีความคืบหน้าแต่อย่างใด ซึ่งวันที่ 29 ต.ค. ผมก็ได้ส่งอีเมล์ร้องเรียนไปอีก

ผมไม่นึกเลยว่า บริษัทไปรษณีย์ไทย จะทำงานได้ห่วยแตกถึงเพียงนี้ เคยได้ข่าวว่า จะปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดส่งให้ไม่ด้อยกว่า/ทัดเทียมภาคเอกชน อะไรทำนองนั้น แต่จากเหตุการณ์ครั้งนี้ มันทำให้ผมคิดว่า ข่าวดังกล่าว ไม่เป็นความจริง หรือเป็นข่าวโคมลอย ผมคิดว่า ไม่รู้ไปรษณีย์ไทยจะปรับโครงสร้างจากหน่วยงานรัฐมาเป็นบริษัทไปเพื่ออะไร เพราะไม่ได้ดีขึ้นเลย