ตู้เย็น เย็นเฉพาะช่องทำน้ำแข็ง เป็นเพราะอะไรคะ

จากกระทู้ที่แล้วค่ะ ที่ว่า.  ใช้ตู้เย็น toshiba แบบ 2 ประตูค่ะ พอดีไม่อยู่บ้าน 2 วัน 1 คืน กลับมาเห็นประตูด้านบนในส่วนที่เป็นช่องน้ำแข็งเปิดอยู่ น้ำแข็งละลายหมดเลยค่ะ เปิดดูช่องแช่ของก็ไม่มีความเย็น แถมจับตัวเครื่องตู้เย็นดู มันร้อนนมากกกกกเลยค่ะ เลยดึงปลั๊กออกค่ะ ตอนนี้ยังไม่ได้ทำอะไร แบบนี้คืออาการตู้เย็นเสียแล้วใช่ไหมคะ รบกวนผู้รู้ทีค่ะ

วันนี้ลองเสียบปลั๊กดู ปรากฏว่าเย็นเฉพาะช่องทำน้ำแข็งค่ะ ช่องด้านล่างที่แช่ของไม่เย็นเลย จับด้านข้างเครื่องก็ร้อนตรงช่องทำน้ำแข็งนะคะ แบบนี้เกิดความเสียหายจากตรงไหนคะ รบกวนผู้รู้อีกทีนะคะ