สัญญานเน็ตมือถือขึ้น แต่เล่นเน็ตไม่ได้เพราะอะไร (ais)

เน็ตมือถือขึ้น 4g ปกติ แต่เล่นเน็ตไม่ได้เพราะอะไรคะ เราใช้โปรเน็ต 1mbps ไม่ลดสปีด ปกติไม่เคยมีปัญหา แต่เริ่มเป็นเมื่อ 5 วันที่ผ่านมาและก็เป็นมาตลอดเลย เหมือนจะเป็นเฉพาะในห้องของเราอะคะ เพราะเวลาออกไปข้างนอกก็ใช้ได้ปกติ อยากทราบว่าเกิดจากอะไรคะ ดูยูทูป เล่นเฟส ไม่ได้เลยค่ะ เหมือนเสียเงินฟรีๆเพราะเล่นเน็ตไม่ได้ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ