พึ่งติดตั้งทรูไปได้ ไม่ถึงสัปดาห์ทำไม Router ขึ้นแดงบ่อยจังค่ะ ?

เรียน ทรู ตั้งแต่ติดตั้งมาไม่ถึงสัปดาห์ ทำไมขึ้นแดงบ่อยจัง ถ้ายังไม่ดีขึ้นจะย้ายค้ายแน่นอนค่ะ ล่าสุดโทรไป Call center บอกระบบล้ม ขนาดพึ่งติดไป อย่างไงติดต่อด้วยค่ะเริ่มไม่โอเค เลขสมาชิก 9103081278