สวัสดี เพื่อน พี่ น้อง ชาวเน็ตทุกคน
จากประสบพการณ์เมื่อวานนี้( 27-ตุลาคม-2562) ได้มีการซื้อเเพกเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ True noney Wallet ซึ่งในแพกเกจขายนั้นได้มีการระบุว่า ลด 50% (พอดีตัวเดิมซึ่งซื้อใว้รายปีหมด ขนาด 4Mbps ) ซึ่งเบอร์ที่ใช้นั้นมีการผูกใว้กับบัญชีธุรกรรม ซึ่งจะย้ายเบอร์ก็จะยุ่งยาก(ใช้มามากกว่า 1 ปีเเล้ว ) จึงได้เลือกดูแพกเกจที่อยู่ในแอพ True noney Wallet เเละได้เจอขนาดเเพกเกจมีความเร็วตามเดิม คือ 4 Mbps ระยะเวลา365 วัน ราคา 3,852 บาท ซึ่งราคานี้ก็ถือว่าสูงกว่าปรกติ ( ถ้าซื้อซิมใหม่จากออนไลน์ ก็ราวๆ 1,800 บาท เเต่ผมไม่ต้องการเปลี่ยนเบอร์ เเละไม่อยากรอนาน เพราะเน็ตหมดเเล้ว ช่วงการเดินทางออกนอกที่พักหรือที่ทำงาน ก็ต้องใช้เน็ต) ซึ่งในราคา 3852 บาทนี้ เมื่อลดราคาอย่างแพกเกจประชาสัมพันธ์ทั้วไปของ True noney Wallet นั้น มันคือราคา 1,926 บาท ราคาก็โอเคใช้ได้ จึงได้ทำการเลือกซื้อไปด้วยเงิน 3,852 บาท เเละระหว่างการซื้อ หรือเงือนไขคำชี้เเจงไม่มีอะไร ผมก็เข้าใจว่าลด 50% เดี๋ยวก็คืนเงินมาให้
พอซื้อได้เเล้วเงินที่คืนมา 1,800 บาท จริง เเต่ๆ ไม้ได้เข้าในกระเป๋า เเละมีวันหมดอายุ ประมาณ 1 เดือน จากนั้นผมโทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ True noney Wallet (1242) เขาก็ได้เเค่บอกว่าเอาใว้ซื้อแพกเกจต่อไป พอถ้าเรื่องความหมายของการคืน 50% ก็ทำเป็นตอบตามเดิม ผมขอยกเลิกธุรกรรมเเล้วเอาเงินคืนมาได้ไหม๋ เพราะเท่าที่เขียนใว้คือ คืนเงิน 50 % ส่วนเงินที่คือนผมเอาไปใช้ทำอะไรนอกจากซื้อเเพกเกจ ในนั้น เเละมีอายุ เเต่แพกเกจผมเพียงพอเเล้ว เเละมีระยะเวลาถึง 1 ปี ส่วนเบอร์ที่ใช้ในการคิดต่อสือสารเป็นหลักใช้ของ AIS ซึ่งก็เพียงพอเเล้ว จากนั้นเรื่องยกเลิกทาง True noney Wallet (1242) ก็โยนไปให้ทาง TrueMove H (1240) ทางโน้นก็ตอบมาว่าจัดการไปเเล้วยกเลิกไม่ได้ และก็ได้ให้มาถาม ทาง True noney Wallet (1242) และการโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไม่ฟรีนะครับ!!
ผมก็ได้เเค่ถามเรื่องเงืนไขที่ระบุใว้ คืนเงิน 50% ที่ให้ใว้ทำไมออกมาเป็นเเบบนี้ สับขาหลอกลูกค้า ใช้คำกำกวมมากจนถึงทำให้เข้าใจผิดหรือยืดหยุน เกินขอบเขต สุดท้ายเหมือนโดนหลอก คือเเทบจะเอาเงินที่คืนมา 1,800 ออกมาใช้เหมือนเงินสดทั่วไปไม่ได้เลย งั้นอย่าเรื่อกว่า " คืนเงิน 50% "
ครั้งนี้เป็นเรื่องที่เสียความรู้สึกกับทาง True มากๆเลยดูเหมือนไม่ได้มีความจริงใจ หาช่องทางที่จะให้เกิดความสับสนเเละทำให้ผู้บริโภคต้องเสียทั้งทรัพย์เเละความรู้สึก มากๆ 1,800 มันก็ไม่ได้มากมายอะไรหรอก ถ้าจะมาหากินแบบนี้ เเค่ 10 บาทก็ยากแก่การให้อภัยเเล้ว และเหตุการณ์เเบบนี้ผมนึกว่ายังไม่เคยเกิด พอไปดูข้อความในพันทิปเดิมๆ มีปัญหานี้เต็มไปหมด ตั้งเเต่ปีที่เเล้วซึ่งทางTrue เหมือนจะออกมาตอบจะนำไปปรับปรุงแสดงว่ามาถึงวันนี้ยังเล่นมุขนี้อยู่ หากินง่ายมาก
เฮ้อ สุดท้ายก็ไม่รู้จะบอกยังไง สำหรังใครที่คิดจะใช้ True , True noney Wallet โปรโมชั่นอะไรเรื่องค่าใช้จ่ายคงต้องคิดให้รัดกุมมากๆ เล่นหักหลังกันบนความใว้ใจแบบนี้ก็แย่ๆ ในระบบเครื่อข่ายก็น่าเชื่อถืออยู่ถึงใช้งาน จบๆเเบบแย่ๆจริงๆ True noney Wallet
เมื่อเข้าเเอพเเล้วช่วงนี้ True Net เติมเน็ตคืนเงิน 50% ??? !!
พอเข้าไปแล้วมีโปรใหเลือกซึ่งปีที่เเล้วเคยซื้แพกเกจนี้ สองพันกว่าบาทเเต่ซื้อเเบบราคาจริงตตามนั้นเลย ไม่ใช้มาอ้าง คืนเงิน 50% เเล้วเงินนี้จำกัดการใช้งานในการใช้จ่าย เเละมีวันหมดอายุได้เเค่ 1 เดือน
เเละได้กดซื้อเข้าไป
มาดูเงินที่ใช้จ่ายได้ เเต่เงินคืน 1,800 ไม่มารวม ซึ่งต้องเข้าไปดูที่เงินคืน
มาอยู่ที่นี้ เเละขอบเขตการใช้งาน อย่าว่าเป็นเงินเลย ดูเเล้วเหมือน TrueMove H กับ True noney รวมหัวกันทำอะไรซักอย่าง
ท้ายนี้ขอฝากถึงผู้ที่คิดจะใช้บริการซื้อเเพกเกจ ทรูมูพ ลด คืน ระวังให้ดี อ่านรายละเอียดให้ดี เเต่ๆๆ ข้อมูลเงื่อนไขของทรูไม่รู้เอาใว้ตรงไหนนะหากอ่านไม่เจอ เพจพันทิปนี้ขอนข้างจะได้ข้อมูลมากกว่า ว่างๆ ทรู เอาเงื่อนไขมาวางใว้ที่พันทิปก็ดีนะถ้าเขียนใว้ที่แอพการซื้ออยากขนาดนั้น หรือซ่อนใว้มุมไหนของแอพ
True noney Wallet เเพกเกจ 50% จริงไหม ( ใครจะซื้อโปรดอ่านก่อน ไม่งั้นจะเสียทีเเก่เเพกเกจพวกนี้)
จากประสบพการณ์เมื่อวานนี้( 27-ตุลาคม-2562) ได้มีการซื้อเเพกเกจอินเตอร์เน็ตผ่านแอพ True noney Wallet ซึ่งในแพกเกจขายนั้นได้มีการระบุว่า ลด 50% (พอดีตัวเดิมซึ่งซื้อใว้รายปีหมด ขนาด 4Mbps ) ซึ่งเบอร์ที่ใช้นั้นมีการผูกใว้กับบัญชีธุรกรรม ซึ่งจะย้ายเบอร์ก็จะยุ่งยาก(ใช้มามากกว่า 1 ปีเเล้ว ) จึงได้เลือกดูแพกเกจที่อยู่ในแอพ True noney Wallet เเละได้เจอขนาดเเพกเกจมีความเร็วตามเดิม คือ 4 Mbps ระยะเวลา365 วัน ราคา 3,852 บาท ซึ่งราคานี้ก็ถือว่าสูงกว่าปรกติ ( ถ้าซื้อซิมใหม่จากออนไลน์ ก็ราวๆ 1,800 บาท เเต่ผมไม่ต้องการเปลี่ยนเบอร์ เเละไม่อยากรอนาน เพราะเน็ตหมดเเล้ว ช่วงการเดินทางออกนอกที่พักหรือที่ทำงาน ก็ต้องใช้เน็ต) ซึ่งในราคา 3852 บาทนี้ เมื่อลดราคาอย่างแพกเกจประชาสัมพันธ์ทั้วไปของ True noney Wallet นั้น มันคือราคา 1,926 บาท ราคาก็โอเคใช้ได้ จึงได้ทำการเลือกซื้อไปด้วยเงิน 3,852 บาท เเละระหว่างการซื้อ หรือเงือนไขคำชี้เเจงไม่มีอะไร ผมก็เข้าใจว่าลด 50% เดี๋ยวก็คืนเงินมาให้
พอซื้อได้เเล้วเงินที่คืนมา 1,800 บาท จริง เเต่ๆ ไม้ได้เข้าในกระเป๋า เเละมีวันหมดอายุ ประมาณ 1 เดือน จากนั้นผมโทรไปสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ True noney Wallet (1242) เขาก็ได้เเค่บอกว่าเอาใว้ซื้อแพกเกจต่อไป พอถ้าเรื่องความหมายของการคืน 50% ก็ทำเป็นตอบตามเดิม ผมขอยกเลิกธุรกรรมเเล้วเอาเงินคืนมาได้ไหม๋ เพราะเท่าที่เขียนใว้คือ คืนเงิน 50 % ส่วนเงินที่คือนผมเอาไปใช้ทำอะไรนอกจากซื้อเเพกเกจ ในนั้น เเละมีอายุ เเต่แพกเกจผมเพียงพอเเล้ว เเละมีระยะเวลาถึง 1 ปี ส่วนเบอร์ที่ใช้ในการคิดต่อสือสารเป็นหลักใช้ของ AIS ซึ่งก็เพียงพอเเล้ว จากนั้นเรื่องยกเลิกทาง True noney Wallet (1242) ก็โยนไปให้ทาง TrueMove H (1240) ทางโน้นก็ตอบมาว่าจัดการไปเเล้วยกเลิกไม่ได้ และก็ได้ให้มาถาม ทาง True noney Wallet (1242) และการโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไม่ฟรีนะครับ!!
ผมก็ได้เเค่ถามเรื่องเงืนไขที่ระบุใว้ คืนเงิน 50% ที่ให้ใว้ทำไมออกมาเป็นเเบบนี้ สับขาหลอกลูกค้า ใช้คำกำกวมมากจนถึงทำให้เข้าใจผิดหรือยืดหยุน เกินขอบเขต สุดท้ายเหมือนโดนหลอก คือเเทบจะเอาเงินที่คืนมา 1,800 ออกมาใช้เหมือนเงินสดทั่วไปไม่ได้เลย งั้นอย่าเรื่อกว่า " คืนเงิน 50% "
ครั้งนี้เป็นเรื่องที่เสียความรู้สึกกับทาง True มากๆเลยดูเหมือนไม่ได้มีความจริงใจ หาช่องทางที่จะให้เกิดความสับสนเเละทำให้ผู้บริโภคต้องเสียทั้งทรัพย์เเละความรู้สึก มากๆ 1,800 มันก็ไม่ได้มากมายอะไรหรอก ถ้าจะมาหากินแบบนี้ เเค่ 10 บาทก็ยากแก่การให้อภัยเเล้ว และเหตุการณ์เเบบนี้ผมนึกว่ายังไม่เคยเกิด พอไปดูข้อความในพันทิปเดิมๆ มีปัญหานี้เต็มไปหมด ตั้งเเต่ปีที่เเล้วซึ่งทางTrue เหมือนจะออกมาตอบจะนำไปปรับปรุงแสดงว่ามาถึงวันนี้ยังเล่นมุขนี้อยู่ หากินง่ายมาก
เฮ้อ สุดท้ายก็ไม่รู้จะบอกยังไง สำหรังใครที่คิดจะใช้ True , True noney Wallet โปรโมชั่นอะไรเรื่องค่าใช้จ่ายคงต้องคิดให้รัดกุมมากๆ เล่นหักหลังกันบนความใว้ใจแบบนี้ก็แย่ๆ ในระบบเครื่อข่ายก็น่าเชื่อถืออยู่ถึงใช้งาน จบๆเเบบแย่ๆจริงๆ True noney Wallet
เมื่อเข้าเเอพเเล้วช่วงนี้ True Net เติมเน็ตคืนเงิน 50% ??? !!
พอเข้าไปแล้วมีโปรใหเลือกซึ่งปีที่เเล้วเคยซื้แพกเกจนี้ สองพันกว่าบาทเเต่ซื้อเเบบราคาจริงตตามนั้นเลย ไม่ใช้มาอ้าง คืนเงิน 50% เเล้วเงินนี้จำกัดการใช้งานในการใช้จ่าย เเละมีวันหมดอายุได้เเค่ 1 เดือน
เเละได้กดซื้อเข้าไป
มาดูเงินที่ใช้จ่ายได้ เเต่เงินคืน 1,800 ไม่มารวม ซึ่งต้องเข้าไปดูที่เงินคืน
มาอยู่ที่นี้ เเละขอบเขตการใช้งาน อย่าว่าเป็นเงินเลย ดูเเล้วเหมือน TrueMove H กับ True noney รวมหัวกันทำอะไรซักอย่าง
ท้ายนี้ขอฝากถึงผู้ที่คิดจะใช้บริการซื้อเเพกเกจ ทรูมูพ ลด คืน ระวังให้ดี อ่านรายละเอียดให้ดี เเต่ๆๆ ข้อมูลเงื่อนไขของทรูไม่รู้เอาใว้ตรงไหนนะหากอ่านไม่เจอ เพจพันทิปนี้ขอนข้างจะได้ข้อมูลมากกว่า ว่างๆ ทรู เอาเงื่อนไขมาวางใว้ที่พันทิปก็ดีนะถ้าเขียนใว้ที่แอพการซื้ออยากขนาดนั้น หรือซ่อนใว้มุมไหนของแอพ