เริ่มไม่โอเครกะทรูมูพแล้ว ตอนนี้3ปัญหา
1.วันนี้ไปเช็กบิลค่าโทร
ไม่มีการโทรออกต่างประเทศ แต่มีก่อนหน้านี้มีเบอแปลก 5ตค.62 ให้เล่นกิจกรรมตอบคำถามอะไรสักอย่าง บอกว่าเป็นการโทรฟรี เลยตอบคำถามไปประมาณ20ข้อคำถาม และวางสายไป ไม่สงสัยอะไร พอมาวันนี้เช็คค่าโทรศัพท์ เจอค่าโทรไปต่างประเทศยอด390บาท ทั้งๆที่ไม่เคยโทรออกไปต่างประเทศ เลยมาดูเบอร์ที่โทรออก ว่าเกี่ยวกับเบอร์วันที่5 ตุลาคม 62 ไหม พอตรวจดู เบอร์โทรเป็นของอินโดนีเซีย เลยสงสัยว่าโดนหลอกให้โทรเพื่อกินตัง รบกวนตรวจสอบแก้ปัญหาให้ด้วยคเพราะค่าโทรออกมันเยอะกว่าค่ารายเดือนอีกใช้รายเดือน299บาทต่อเดือน แต่นี้โทรออกต่างประเทศ390บาท
เบอร์นี้ครับ00622234439868 ที่มันให้ตอบคำถามวันนั้น อย่าโดนหลอกเหมือนผมนะครับ
แต่ทรูมูฟก็ทำได้แค่ : ระงับเบอร์โทรยอดที่เกินไปส่วนเงินที่กินไป394บาท เราก็ต้องจ่ายเอง เราก็ยอมรับ โอเครเพราะโง่เองที่โดนหลอก
2. บริการส่วนเกิน24.50บาท มาจากไหนทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย มีแบบนี้เกือบทุกเดือน บางเดือนก็ คิดค่าsms ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร มาเดือนนี้ ค่าบริการเสริมมาอีก ทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัคร
3.วันนี้โทรไปคอเซ็นเตอร์ บอกพนักงานเรื่องเน็ตช้า หลุดบ่อยมากกกกกเราใช้ อัลลิมิเต็พลัส 299 ก่อนหน้านี้ก็ดี พอหลังๆเริ่มช้า แลที่มีปัญหาคือ เน็ตช้ามาก เล่นเกมอยู่ดีๆหลุด ออกดีดออก โทรหาพนักงานบอก ให้รอ 1ชม.จะติดต่อกลับ สรุป รอมาทั้งแต่บ่าย3 รอมา5ชม.ละไม่เห็นติดต่อกลับ
คือไม่รู้จะพูดไงละเห้อ ใครพบปัญหแบบนี้บ้างครับ ช่วยเเนะนำหรือเปลี่ยนค่ายหน่อยครับ
ปัญหาเครือข่ายอยากเปลี่ยนค่ายละ
1.วันนี้ไปเช็กบิลค่าโทร
ไม่มีการโทรออกต่างประเทศ แต่มีก่อนหน้านี้มีเบอแปลก 5ตค.62 ให้เล่นกิจกรรมตอบคำถามอะไรสักอย่าง บอกว่าเป็นการโทรฟรี เลยตอบคำถามไปประมาณ20ข้อคำถาม และวางสายไป ไม่สงสัยอะไร พอมาวันนี้เช็คค่าโทรศัพท์ เจอค่าโทรไปต่างประเทศยอด390บาท ทั้งๆที่ไม่เคยโทรออกไปต่างประเทศ เลยมาดูเบอร์ที่โทรออก ว่าเกี่ยวกับเบอร์วันที่5 ตุลาคม 62 ไหม พอตรวจดู เบอร์โทรเป็นของอินโดนีเซีย เลยสงสัยว่าโดนหลอกให้โทรเพื่อกินตัง รบกวนตรวจสอบแก้ปัญหาให้ด้วยคเพราะค่าโทรออกมันเยอะกว่าค่ารายเดือนอีกใช้รายเดือน299บาทต่อเดือน แต่นี้โทรออกต่างประเทศ390บาท
เบอร์นี้ครับ00622234439868 ที่มันให้ตอบคำถามวันนั้น อย่าโดนหลอกเหมือนผมนะครับ
แต่ทรูมูฟก็ทำได้แค่ : ระงับเบอร์โทรยอดที่เกินไปส่วนเงินที่กินไป394บาท เราก็ต้องจ่ายเอง เราก็ยอมรับ โอเครเพราะโง่เองที่โดนหลอก
2. บริการส่วนเกิน24.50บาท มาจากไหนทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลย มีแบบนี้เกือบทุกเดือน บางเดือนก็ คิดค่าsms ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร มาเดือนนี้ ค่าบริการเสริมมาอีก ทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัคร
3.วันนี้โทรไปคอเซ็นเตอร์ บอกพนักงานเรื่องเน็ตช้า หลุดบ่อยมากกกกกเราใช้ อัลลิมิเต็พลัส 299 ก่อนหน้านี้ก็ดี พอหลังๆเริ่มช้า แลที่มีปัญหาคือ เน็ตช้ามาก เล่นเกมอยู่ดีๆหลุด ออกดีดออก โทรหาพนักงานบอก ให้รอ 1ชม.จะติดต่อกลับ สรุป รอมาทั้งแต่บ่าย3 รอมา5ชม.ละไม่เห็นติดต่อกลับ
คือไม่รู้จะพูดไงละเห้อ ใครพบปัญหแบบนี้บ้างครับ ช่วยเเนะนำหรือเปลี่ยนค่ายหน่อยครับ