ใครเคยเจอ truevisions ผิดนัดซ้ำซากบ้างคะ นี่เจอ2ครั้งติดๆ คอลเซนเตอร์ก็ตอบแถไปแถมา กำลังจะตัดใจจะยกเลิกล่ะ

Update : มีการติดตามงานและแก้ไข ปัญหาที่เกิดขึ้น เรียบร้อย ช่างมาตามนัดตรงเวลา สามารถใช้งานได้ปกติ/

ขอบคุณการติดต่อประสานงานและช่วยเหลือจาก คุณ Intelligence ค่ะ


**************
สวัสดีค่ะ

ตั้งแต่ truevitions แจ้งเรื่อง จะเปลี่ยน ดาวเทียมเป็น ไทยคม 8

ครั้งแรก เราก็ติดต่อ ไป เพราะคงต้องเปลี่ยนกล่อง นัดกันดิบดี ไม่มา เสียเวลารอทั้งวัน
พอโทรไป CC บอก ไม่ต้องเปลี่ยน
ถ้ามีปัญหา ค่อยโทรมาแจ้งเปลี่ยน

ครั้งที่2 มีการ update สัญญาณ ซึ่ง update ไม่ได้เพราะกล่องไม่รองรับ สัญญาณหาย ดูไม่ได้ ไป1วัน และลองเปิดวันที่ 2 ปรากฎว่าดูได้จ้า แต่สัญญาณแบบโดนเซ็นเซอร์

จึงโทรแจ้งและนัดครั้งที่ 2 นัดวันนี้แหละ ช่วงบ่าย ไม่มา และไม่มีติดต่อใดๆ โทรเข้า CC บอกใช่มีนัด และทางช่างจะแจ้งลูกค้า
แต่รอทั้งวัน ไม่มาคือ