ต้องการยกเลิกประกัน ชับบ์สามัคคีประกันภัย

ซื้อประกันผ่านทาง telesale ที่โทรเข้ามา เมื่อวันที่ 16 ต.ค. 62 ค่ะ
เข้าใจว่าเป็นประกันสุขภาพ เลยสนใจ และ ตอบตกลง

แต่พอได้เล่มมา เมื่อวัน 19 ต.ค. 62 อ่านรายละเอียดดู เห็นว่า เป็นประกันภัยอุบัติเหตุ จึงต้องการยกเลิก

เช้าวันที่ 21 ต.ค. 62 จึงโทรไปขอยกเลิกกับชับบ์ พนง. แจ้งว่า เราสามารถยกเลิกได้แต่จะมี 2 ยอด ที่เรียกเก็บเข้ามาแล้ว โดยตัดผ่านบัตรเครดิต ฉะนั้น เราต้องถือกรมธรรม์นี้ จนถึง 16 ธ.ค. 62

แต่ที่เคยรู้มา ถ้าเป็นการซื้อขายประกันทางโทรศัพท์ เราสามารถยกเลิกได้ ภายใน 30 วัน
เลยถามพนง.ไป ได้คำตอบมาว่า ประกันที่เราซื้อ ให้ความคุ้มครองตั้งแต่วางสาย และมียอดเรียกเก็บ 2 ยอด เราจึงยกเลิกได้ หลังจากว่า 16 ธ.ค. 62

แต่เราเห็นว่า ในเล่มกรมธรรม์ มีเขียนไว้ว่า เราสามารถยกเลิกได้ ภายใน 30 วัน โดยส่งเล่มคืนไปยังบริษัท เราเลยส่งเล่มคืนไป เมื่อวันที่ 24 ต.ค. 62

มาวันนี้ เพิ่งเห็นว่ามียอดตัดเข้ามา 2 ยอด เมื่อวันที่ 24 ต.ค. 62

เราไม่ต้องการจ่ายค่ะ และคิดว่า ถ้าโทรไปที่ชับบ์ ก็น่าจะได้คำตอบมาเหมือนเดิม ว่า เราต้องจ่าย

แบบนี้ ควรทำอย่างไรคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่