ติดบูโร จากอิออนไม่รู้ตัว

  ขอถามทุกในที่นี้นะคะว่าถ้าเราต้องเจอเหตุการณ์ดังต่อไปนี้ควรจะทำอย่างไร
ตอนนี้เราตั้งท้องได้จะ7เดือนค่ะเลยคิดจะปิดหนี้ทั้งหมดที่มีโดยวิธีซื้อคอนโดเงินเหลือ
เพื่อนนำเงินที่เหลือมาปิดหนี้บัตรเครดิตและสินเชื่อทั้งหมดที่มี และจะได้มีทรัพย์สินเป็นของตัวเอง
ก็ดำเนินการทุกอย่างในการซื้อคอนโดตามปกติ (จนเราได้เดินทางแบบตัวกลมๆเข้าเมืองไปbtsศาลาแดง)
 เพื่อไปขอบูโรแต่ปรากฎว่าเมื่อไปขอบูโร มีติดบูโรรหัส 40 ของอิออน รายละเอียดคือ

- ก่อนหน้านี้(ถ้าใครเคยมีบัตรอิออนสีม่วงๆและเปลี่ยนมาเป็นที่ขาว)
น่าจะสัก1-2ปีทางอิออน ได้จัดส่งบัตรสีขาว มาให้ใช้แทนบัตรสีม่วงที่ใช้ก่อนหน้า
แจ้งว่าเนื่องจากบัตรใบเก่าจะหมดอายุ โดยบัตรทั้ง2ใบจะใช้วงเงินเดียวกัน
(ใช้แทนใบเก่าได้เลย) เราก็ใช้ตามปกติ ไม่เคยมีประวัติผิดชำระเลย
เมื่อทราบจากนายหน้าขายคอนโดว่าเราจะไม่สามารถซื้อได้เพราะติบูโร
เราจึงรีบโทรไปที่call center 

Call center แจ้งว่าเราจะต้องชำระเงินปิดบัตรใบเก่า(สีม่วงก่อน)เพราะเป็นคนล่ะบัญชีกัน
😡อกอีแม่จะแตกกกก โมโหขั้นสุดคือเราเตรียมตัว เตรียมเอกสารทุกอย่างพร้อมหมด
กำลังจะเลือกคอนโดแต่มาติดที่ คุณอิออนทำกับเราแบบนี้ เราก็ต่อว่าโต้แย้งไปต่างๆ
ว่าแล้วทำไม?ทางอิออนไม่มีแจ้งกับเรา(รวมไปถึงลูกค้าคนอื่นๆเขาจะรู้ตัวไม๊นี่?)ถ้าเราไม่ขอบูโร
เราก็คิดว่าประวัติของเราคือใสสะอาดมากก บัตรเครดิตทุกใบ สินเชื่อทุกตัว ไม่มีผิดชำระหรือไม่เคยชำระช้าเลย

ขอพูดคุยกับหัวหน้าของCall Center ที่คุยอยู่รอสาย5-6นาที
จึงมาคุยให้คำตอบว่าหากลูกค้าชำระเงินเพื่อปิดบัญชี(บัตรม่วงใบเก่า)ทางอิออนก็จะแจ้งสถานะทางการเงินว่าชำระแล้ว
ในบูโรก็เป็นปกติ (แต่หากชำระเพื่อปิดในตอนนี้ ทางอิออนจะส่งเรื่องอีก2รอบบิล คือน่าจะประมาณ 15ธันวา62
😒ฉันน่าจะคลอดก่อนพอดี)  complainไปหลายชุดโมโหจนร้องไห้ออกมา 

ลองแจ้งรายละเอียดให้เจ้าที่ขายคอนโดทราบ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าต่อให้เราจ่ายเพื่อปิดบัญชีที่มีปัญหาไปแล้ว
ก็ต้องรออีก1ปีจึงจะสามารถ ทำเรื่องเพื่อซื้อคอนโดได้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทางเราสามารถฟ้องร้องกับอิออนได้เลย
แนะนำให้โทรไปปรึกษาที่ 1111 ฉันก็โทรไปค่ะ

เจ้าหน้าที่ 1111 แจ้งว่าใหทำเป็นจดหมายส่งรายละเอียดและหลักฐานไปเขาจะดำเนินการให้
แต่บริษัทที่เราจะแจ้งเป็นบริษัทเอกชน ทางเขาต้องใช้เวลาในการยื่นเรื่อง และทางกฎหมายแจ้งว่าเนื่องจาก
เป็นส่วนของบริษัทเอกชนซึ่งเราไม่สามารถแนะนำเรื่องการยื่นฟ้องได้ จึงให้ส่งจดหมายและเอกสารเข้ามาตามที่เขาแนะนำ
ในทีแรก (ลูกดิฉันจะเดินก่อนที่เรื่องจะดำเนินการหรือป่าว?ก็ไม่รู้)

ทั้งหมดนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง กับตัวดิฉัน และคือสิ่งที่อิออนทำกับดิฉันค่ะ 
ดิฉันจะสามารถทำอะไรได้บ้าง?ไม๊?ค่ะ หรือว่าต้องทำใจอโหสิไป 
ความเครียดเกิดกับดิฉันอย่างมาก(ไม่เคยมีประสบการณ์ติดบูโรมาก่อน และก็ไม่เคยตั้งครรภ์แถมเครียดเรื่องบูโร)

ฉันไม่เคยตั้งกระทู้ ไม่เคยเป็นสมาชิดพันทิป (แต่เข้ามาอ่านบ่อยๆ )อยากได้ความคิดเห็น จากสังคมในพันทิป
หรือทางออกที่ดีกว่าการต้องก้มหน้ายอมรับกับสิ่งที่ฉันไม่ได้ทำผิด หรืออย่างน้อยที่สุด
ดิฉันคิดว่าใครที่เคยใช้บัตรม่วงและเปลี่ยนมาเป็นขาว คุณอาจจะยังไม่ทราบว่าคุณก็มีสถานะ ติดบูโร
แบบไม่รู้ตัว ก็เป็นได้ค่ะ ทั้งหมดที่เกิดมันโหดร้ายเกินไปสำหรับดิฉันนะคะ 

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น และทุกข้อแนะนะล่วงหน้า
ขอบคุณจริงๆค่ะ
From: คุณแม่ตัวจะแตกกับความเครียดที่เครียดไม่ได้~เฮ้อ