ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ ส่งสินค้ามาผิดสีจากที่โฆษณา แล้วไม่รับผิดชอบ มีวิธีจัดการยังไงบ้างคะ

ซื้อกางยีนส์ 2 ตัวจากเพจขายเสื้อผ้าออนไลน์ สั่งไซส์ สี แจ้งชัดเจน แคปรูปจามแบบ สอบถามว่าเพื่อความมั่นใจว่า สินค้าจริงเหมือนที่พรีเซ็นเตอร์ใส่ไหม ร้านตอบว่า นางแบบใส่สินค้าจริงค่ะ แต่ของที่ส่งมาคนละสีกับที่โฆษณา พอแจ้งร้านไป ร้านก็ยืนยันว่าส่งตามแบบ เราเลยโวยวายว่าตามแบบยังไง สีมันไม่ตรง เค้าก็ยืนยันว่าสีตามรูปค่ะ โดยไม่มีการขอโทษลูกค้า พอเราบอกเราจะจัดการเอาเรื่องกับเพจ เลยให้เราส่งของไป เพื่อทางร้านจะเชคให้ โดยให้เราเสียค่าส่งเอง เพราะเค้าจะตรวจสอบให้ คือ จะตรวจสอบหรืออะไรมันคือความรับผิดชอบของร้านรึป่าว? เราไม่ได้สั่งของผิดนะ คุณควรรับผิดชอบจ่ายค่าส่งทั้งไปทั้งกลับมาให้ลูกค้า หรือถ้าไม่มีของตามแบบ ก็ให้คืนเงินค้าสินค้ามา เราจะส่งของกลับไปให้ ทางร้านตอบกลับมาว่า อยากเปลี่ยนก็เสียค่าส่งมาเอง เค้าจะจ่ายแค่ค่าส่งของคืนให้ ร้านออนไลน์มันมีทั้งคนมีจรรยาบรรณและพวกเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้ ราคาของไม่อพงมากนะ สองตัว 680 + ค่าส่ง 90 บาท รวม 790 บาท แต่เราอยากให้บทเรียนร้านค้าอออนไลน์ไร้ความซื่อสัตย์ เราแจ้งความ ฟ้องสคบ.ดีไหม เพราะตอนนี้นาง Block เราไปเลย ของวางลิงก์ร้านเลยค่ะ
https://www.facebook.com/%E0%B9%80%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%9C%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%81%E0%B8%9F%E0%B8%8A%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%B5%E0%B8%81-%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87-By-Plaifon-Shop-1573878009507224/