บัตรกำนัลของ Bangkok bank Airasia ถ้า Hot Seat เต็ม สามารถใช้บัตรกำนัลเลือกที่นั่งปรกติได้ไหมคะ?

จะมีบินไปญี่ปุ่นค่ะ แต่ไม่ได้ซื้อที่นั่งกับซื้อน้ำหนักกระเป๋าไว้เพราะมีบัตรกำนัลของ Bankok bank Airasia อยู่ จึงอยากใช้สิทธิตรงนี้ในการใช้ที่นั่ง Hot seat กับโหลดกระเป๋าฟรีค่ะ แต่มีคนมาทักว่าที่นั่ง Hot seat เส้นทางไปญี่ปุ่นชอบเต็ม และจะต้องซื้อที่นั่งหน้าเคาเตอร์เองซึ่งราคาค่อนข้างสูง จึงมารบกวนสอบถามพี่ๆว่า ถ้าเกิดในกรณีที่ Hot seat เต็ม เราสามารถใช้บัตรกำนัลเลือกที่นั่งธรรมดาได้ไหมคะ หรือจะต้องซื้อที่นั่งเอง และสามารถขอ Hot seat ใน Quite zone ได้ไหมคะ

ขอบคุณค่ะ