สอบถามเรื่องรอบบิลของ True Fiber

รบกวนสอบถามผู้รู้ทุกท่านในพันทิพครับ
คือผมติด True Fiber Giagatex วันที่ 19 ตุลาคม 2562 และใช้งานได้วันนั้นเลย
โดยก่อนหน้านี้เคยสอบถาม Call Center ว่าจะหักรอบเมื่อไหร ซึ่งได้รับคำตอบว่าหักหลังจากติดตั้งครบ 1 เดือน (ซึ่งเหมือนๆกับค่ายอื่นๆ ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ติดของ True Fiber)
แต่เมื่อวันนี้มี SMS แจ้งบิลว่าบิลตัดรอบ 21 ตุลาคม 2562 ซึ่งตอนนี้พยายามขอคำอธิบายจาก Call Center 1242 ไม่มีใครรับ โทร 2 ครั้ง รอ เกิน 20 นาที 2 ครั้งหมดความพยายามครับ

จึงรบกวนสอบถามว่าแบบนี้เป็นเรื่องปกติใช่ไหมครับ ที่ True Fiber เขาจะ Treat ลูกค้าใหม่แบบนี้