ล็อกอินเข้า weibo ไม่ได้

เราลองล็อกอินในคอมแล้วมันบอกว่า ไม่พบบัญชีผู้ใช้ พอลองสมัครใหม่(ใช้เอบร์ที่เคยสมัคร) ก็บอกว่าคุณมีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว(ประมาณนี้) พอเราลองเข้าในทรศ.ก็ล็อกอินไม่ได้
แบบนี้คือเหว่ยป๋อลบบัญชีเรารึเปล่าคะ
แล้วต้องแก้ปัญหายังไง