สวัสดีค่ะ
วันนี้ขอแชร์ประสบการณ์โทรไปสายด่วน 1348 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ เมื่อสักครู่นี้เอง
เนื่องจากเมื่อคืนนั่งรถเมล์กลับบ้านแล้วลืมของไว้ T_T มานึกขึ้นได้ก็ตอนเช้าวันนี้ ตัวเราก็ตกใจไปหมดเลยจ้า
.
เริ่มจากเราพยายามเสิร์ชหาเบอร์อู่รถสายที่เรานั่งมาเมื่อคืนแต่ไม่เจอ เลยตัดสินใจโทรไป 1348 เพื่อขอเบอร์อู่รถที่เรานั่ง กะว่าจะโทรหาอู่โดยตรง
พอมีเจ้าหน้าที่รับสาย เราแจ้งไปว่าเราลืมของไว้บนรถเมล์ เจ้าหน้าที่ก็สอบถามข้อมูลเราเพิ่มเติม คือ
นั่งสายอะไร,วันที่เท่าไหร่, เวลาประมาณกี่โมง, นั่งจากที่ไหนไปที่ไหน, จากนั้นให้เราหยิบตั๋วรถเมล์ขึ้นมาดูเลขบนตั๋ว (โชคดีมากที่ยังเก็บตั๋วไว้) หลังจากนั้น ก็ถามรายละเอียดสิ่งของที่หาย พร้อมชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ โดยทางเจ้าหน้าที่จะช่วยประสานงานกับนายท่าสถานีให้ แล้วติดต่อกลับมาค่ะ
โดยรวมแล้วคือประทับใจมากๆค่ะ ไม่คิดว่าจะได้รับการใส่ใจมากขนาดนี้ เอาจริงๆเราเห็นมีแต่คนว่าว่าองค์การขนส่งไม่ค่อยดี ไม่ค่อยเต็มใจให้บริการอะไรแบบนี้ค่ะ พอมาเจอกับตัวคือทำใจก่อนโทรไว้ระดับนึง แต่ผิดคาดมาก บริการดีเกินคาด ก่อนวางสายเรากดให้คะแนนเต็มด้วยค่ะ เลยมาตั้งกระทู้ชื่นชมพนักงานที่ให้ความช่วยเหลือเราเป็นอย่างดี ไม่อยากให้เหมารวมทั้งองค์กร คนดีๆควรได้รับการชื่นชมคะ ^^
ใครมีประสบการณ์การการใช้บริการ 1348 มาแชร์กันบ้างนะคะ
[CR] รีวิว "สายด่วน 1348" ลืมของไว้บนรถเมล์
วันนี้ขอแชร์ประสบการณ์โทรไปสายด่วน 1348 องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ เมื่อสักครู่นี้เอง
เนื่องจากเมื่อคืนนั่งรถเมล์กลับบ้านแล้วลืมของไว้ T_T มานึกขึ้นได้ก็ตอนเช้าวันนี้ ตัวเราก็ตกใจไปหมดเลยจ้า
.
เริ่มจากเราพยายามเสิร์ชหาเบอร์อู่รถสายที่เรานั่งมาเมื่อคืนแต่ไม่เจอ เลยตัดสินใจโทรไป 1348 เพื่อขอเบอร์อู่รถที่เรานั่ง กะว่าจะโทรหาอู่โดยตรง
พอมีเจ้าหน้าที่รับสาย เราแจ้งไปว่าเราลืมของไว้บนรถเมล์ เจ้าหน้าที่ก็สอบถามข้อมูลเราเพิ่มเติม คือ
นั่งสายอะไร,วันที่เท่าไหร่, เวลาประมาณกี่โมง, นั่งจากที่ไหนไปที่ไหน, จากนั้นให้เราหยิบตั๋วรถเมล์ขึ้นมาดูเลขบนตั๋ว (โชคดีมากที่ยังเก็บตั๋วไว้) หลังจากนั้น ก็ถามรายละเอียดสิ่งของที่หาย พร้อมชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ โดยทางเจ้าหน้าที่จะช่วยประสานงานกับนายท่าสถานีให้ แล้วติดต่อกลับมาค่ะ
โดยรวมแล้วคือประทับใจมากๆค่ะ ไม่คิดว่าจะได้รับการใส่ใจมากขนาดนี้ เอาจริงๆเราเห็นมีแต่คนว่าว่าองค์การขนส่งไม่ค่อยดี ไม่ค่อยเต็มใจให้บริการอะไรแบบนี้ค่ะ พอมาเจอกับตัวคือทำใจก่อนโทรไว้ระดับนึง แต่ผิดคาดมาก บริการดีเกินคาด ก่อนวางสายเรากดให้คะแนนเต็มด้วยค่ะ เลยมาตั้งกระทู้ชื่นชมพนักงานที่ให้ความช่วยเหลือเราเป็นอย่างดี ไม่อยากให้เหมารวมทั้งองค์กร คนดีๆควรได้รับการชื่นชมคะ ^^
ใครมีประสบการณ์การการใช้บริการ 1348 มาแชร์กันบ้างนะคะ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้