ซื้อไอโฟน11 pro max ที่ช้อปทรู

คือเราได้ไปซื้อไอโฟน11 pro max พร้อมโปร 1499 และเราเป็นลูกค้าทูร มา 2 ปีแล้ว(เบอร์นี้ใช่ผูกโปร) และทรูได้มีการทำโปร ลูกค้าเก่า ลดค่าเครื่อง2000บาท  โดยที่ค่าเครื่องยุที่ 39,900 บาท และถ้าผูกโปร1499 จะลดค่าเครื่องไป7700บาท และเราก็ได้ใช่สิทธิ์ ลูกค้าเก่าลดไป2000บาท รวมเราได้ส่วนลดไป9700บาท สรุปเราต้องจ่าย 30,200บาท โดยที่ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า2500บาท รวมเป็น32700 แต่พอเราไปถึงช้อปทรูทำการซื้อไอโฟน11 pro max พนักงานกลับคิดเรา 34,700บาท และเราได้ถามพนักงานแล้วว่า มันมีโปรลูกค้าเก่า ลดค่าเครื่อง2000บาทนะ พนักงานได้เดินไปถามพี่Staffและกับมาด้วยคำตอบว่าไม่มี ความที่เรากลัวไม่ได้ไอโฟน11 pro max เลยตัดสินใจจ่ายเงินสดไป โดยที่ไม่เปิดหาข้อมูลอีกครั้ง และตื่นเช้ามาอีกวันด้วยความสงสัยเปิดหาข้อมูลแล้วมันก็มีโปรลูกค้าเก่าลดไป2000บาทจริง เราได้โทรหาคอเซนเตอร์ ทรู และได้เราเรื่องทั้งหมดให้เขาฟัง (กว่าจะโทรติด20นาทีจ้า)เขาเลยบอกว่ามันมีโปรนี้จริงและเรามีสิทธิ์ได้ในโปรนี้ คอเซนเตอร์เลยบอกจะแจ้งประสานงานให้และได้นัดเราไปที่สาขาที่ซื้อเครื่อง เราก็ไปตามนัดและผลออกมาว่าโดยที่ทรูเสนอมาว่า นำเงินตัว2000นี้ทรูคิดเกินไปและให้ค่าเสียเวลาเพิ่ม1000บาทนำไปจ่ายค่าโปรโมชั่นรายเดือนแทน เราก็ตกลงโอเค ผู้จักการรับเรื่องไป และในวันต่อมา ผจก.โทรมาบอกว่าทำไม่ได้อย่าที่เสนอ เราเลยบอกไปว่า คุณเสนอมาเองนะ เราก็ทำตามที่คุณบอก  ผจก.เลยบอกว่างันจะทำเงินค่าเครื่องคืนให้2000บาทและให้ส่วนลด 30 เปอร์เซ็นต์ สำหรับเน็ตบ้าน เราเลยบอกไปว่าพี่ไม่สะดวกคุยทางโทรศัพท์งันพี่นัดเป็นวันพรุ่งนี้บ่ายจะเขาไปคุยที่ช้อปทรูนะ ผจก.ก็บอกว่าโอเคคับ และวันต่อมาเราก็ได้เข้าไปคุย แต่ไม่ได้คุยกะผู้จัดการเนื่องจากลา ผู้ช่วยผู้จัดการออกมาคุยกะเราและได้เสนอจะทำเงินค่าเครื่องคืนให้2000บาทและให้ส่วนลด50เปอร์เซ็นต์สำหรับเน็ตบ้าน  แต่ใช่เวลาในการดําเนินการ45วัน เราก็เลยตอบตกลงว่าโอเค สรุปเราต้องรออีก45วันและคุณคิดว่าใครผิดใครถูก