รถโดนเฉี่ยวที่หอพัก แต่กล้องเสียใครรับผิดชอบได้บ้าง ??

สวัสดีทุกคน นี่เป็นกระทู้แรกที่เราสมัครแล้วเขียนขึ้นมา คือเรามีเรื่องอยากจะปรึกษาและขอความเห็นหน่อยค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า .... เมื่อวานตอนเย็นเราจอดรถในโรงรถประมาณ 2 ทุ่ม ซึ่งมีรถจอดกันอยู่มากกกก (รถใครบ้างไม่รู้) ตอนเช้าวันนี้เรามาที่รถเจอรอยที่ประตูฝั่งซ้ายเป็นรอยยาวทั้ง 2 บาน
เราจึงติดต่อผู้ดูแลหอไปขอดูกล้องวงจรปิด ทางผู้ดูแลรับปากจะดูให้ และให้เราบอกรายละเอียดต่างๆ  

ตอนบ่ายทางผู้ดูแลหอแจ้งกับเรามาว่า " ไม่สามารถเปิดดูกล้องได้ ระบบมันเสียค่ะ ตอนนี้แจ้งเจ้าของหอให้ทราบแล้ว "

  คืออะไร ... เราเลือกหอนี้เพราะคิดว่ามันปลอดภัย มีคีย์การ์ด มียาม มีกล้องวงจรปิด แต่พอถึงคราวที่เราต้องการจะใช้จริงๆมันใช้ไม่ได้ ถ้ามีกรณีรถหายบ้างหละแล้วกล้องใช้ไม่ได้คุณจะทำยังไง 

เราสามารถเรียกร้องความเสียหายจากเจ้าของหอได้ไหม