เข้าmessengerไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราได้สมัครเน็ตทรูรายเดือน หลังจากที่สมัครเสร็จทุกอย่างทุกแอปเล่นได้ปกติทุกอย่าง แต่พอเราจะโทรหรือวิดีโอคอลใน Messenger มันขึ้นว่ากำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตอนแรกคิดว่าเน็ตมีปัญหา

ใครพอจะรู้วิธีแก้ไขบ้างคะ คือเราใช้งานmessengerคุยกับเพื่อนอยู่เป็นปกติแล้วอยู่ดีๆmessengerเราก็เปลี่ยนชื่อเล่นไปเองเอาจากในกลุ่มมาใส่แชทส่วนตัวบ้าง อิโมจิกลุ่มสลับกันบ้างค่ะ แต่ลองถามเพื่อนดูเพื่อนก็

Messenger เข้าไม่ได้ ขึ้นว่า โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วลองอีกครั้ง  ลองรีสตาร์ทเครื่อง ลองเปลี่ยนไปใช้wifi ตัวเอง และwifiบ้านเพื่อ ก็ยังเหมือเดิม สลับซิมเน็ตก็แล้ว ลบแอปโหลดใหม

คือ ปกติ messenger มันจะมีชื่อเล่น ตอนนี้คือเห็นชื่อเฟสจริงๆ ของคนที่เราคุนด้วยอ่ะค่ะ แล้วของเราหายไปจะทำยังไงดีคะ คือลอง ลบโหลดใหม่ แล้วค่ะเป็นเหมือนเดิม ต้องทำยังไงดีคะ

เราขายของออนไลน์ค่ะ ละทีนี้แชทไม่เด้งซึ่งทำให้เราตอบแชทลูกค้าช้า มากๆเราใช้ huawei y9 2019 ค่ะอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้วค่ะ เราเปิดแชทเฮดแล้วค่ะแต่ก็ไม่เด้ง ไปดูตรงตั้งค่าแล้วค่ะ ก็เปิดกา

ผมใช้ SAMSUNG A7 คือก่อนจะอัปเดตมาเป็น Android 6.0 มันก็โทรได้ตามปกติ แต่พออัปเดตเสร็จ ปุ่มโทร กับปุ๋มโทรวีดีโอคอล มันขาวซีด พอกดโทรมันก็จะขึ้นว่า "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจำเป็นต้องเชื

เมสเซนเจอร์เราจากที่เคยตั้งสีแชทไว้ ตั้งชื่อเล่นในแชทไว้มันหายไปค่ะ กลายเป็นสีน้ำเงินชื่อที่เคยตั้งก็กลายเป็นชื่อเฟสปกติ แล้วไม่มีให้เปลี่ยนสีแชทกับชื่อเล่นด้วยค่ะ ลองรีเครื่องก็แล้ว ลบแอพโหลดใหม่ก็แล