สมัครViuพรีเมี่ยมAisไม่คะ

เราต้องการยกเลิก viu premium ค่ะ แต่กดยกเลิกก็กดไม่ได้ เราใช้แพ็คเกจของ ais แต่เบอร์ของเราเป็นเบอร์ทรูนะคะ

เราสมัครviuพรีเมียมใช้เบอร์ของaisไปสมัครเเบบฟรี1เดือนเเต่ว่าเราต้องการยกเลิกควรทำยังไงคะ หรือว่าควรติดต่อใคร

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการยกเลิก viu พรีเมี่ยมไปแล้วเมื่อเดือนเมษายน แต่ทำไมเดือนพฤษภาคม ยังโดนหักเงินจากบัตรเคดิตอยู่ ทั้งที่ทั้งเดือนไม่ได้ดู viu เลย ลองเข้าไปเช็คก็ไม่มีสถานะเป็น vip ลองเข้าแอพ pla

คือเราพึ่งเปิดซิมใหม่ของaisมาก็มีข้อความมาว่ากดรับสิทธิใช้ยูทูปพรีเมี่ยมฟรี 2 เดือน หลังจากนั้นก็เสียค่าบริการปกติ ก็เห็นว่าดีเลยกดรับสิทธิ พอกดตามที่ SMS บอกก็ค้างมาหน้าเดิมตลอด เลยอยากรู้ว่าเราจะสาม

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือ เข้าไปทำตามที่แอปบอกไว้ก็หาของ viu ไม่เจอค่ะ

อยากยกเลิกต่ออายุอัตโนมัติครับ จะสมัครโปรใหม่ เบอร์ 0980088715 ครับ

หาที่ยกเลิกไม่เจอทั้งใน myais และแอป viu เลยค่ะ

เลข 8804695117 สัญญาณหายค่ะ