โทรศัพท์ oppo a3s ลดเสียงเอง

คือโทรศัพท์รุ่น Oppo ลดเสียงเองค่ะ
ฟังเพลงอยู่ดีๆก็ลดเสียงเอง พอกดเพิ่มเสียง อีกสักพักก็ลดเอง
ถ้าอยู่หน้าจอหลัก ไม่ได้เปิดอะไรก็จะลดเสียงเรียกเข้าเอง เป็นที่อะไรหรอคะ แล้วต้องแก้ยังไง วอนผู้รู้ตอบหน่อยค่าา