ช่วยด้วยค่ะ มือถือน้องสาวหาย โทรติดนะคะ แต่เช็ค พิกัดไม่ได้เพราะไม่ได้เปิดเน็ต

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 3708867

สมายล์-สุรีพร เสียใจกับโทรศัพท์ที่หายด้วยนะคะ และขออภัย AIS ไม่มีบริการติดตามเครื่องที่สูญหาย เนื่องจากการติดตามเครื่องที่สูญหายนั้นถือเป็นเรื่องของการดำเนินการทางกฎหมาย แนะนำติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อขอให้ทำการออกหนังสือราชการกรณีเครื่องหาย ณ สถานีตำรวจที่เกิดเหตุ และทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจะประสานงานกับ AIS เพื่อขอข้อมูลเครื่องที่สูญหายต่อไปค่ะ

เบื้องต้นแนะนำระงับสัญญาณชั่วคราวเนื่องจากเครื่องหายไว้ที่ระบบก่อนได้นะคะ จากนั้น สามารถติดต่อ AIS Shop/Telewiz เพื่อขอรับซิมใหม่เบอร์เดิม หากต้องการระงับสัญญาณตามที่แนะนำข้างต้น สามารถแจ้งข้อมูลตามที่สอบถามไปทางหลังไมค์กลับเข้ามาได้เลยนะคะ