สอบถามการซื้อน้ำหนักกระเป๋าแอร์เอเชีย

คือว่าไฟลท์เดินทางพรุ่งนี้(23/10/19) เวลา11.05ค่ะ แล้วยังไม่ได้ซื้อน้ำหนักกระเป๋าเพิ่ม โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ปิดแล้ว คุยกับเจ้าหน้าที่ทางไลน์ก็บอกว่า ให้เราโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์เองพรุ่งนี้(เนื่องจากจองผ่านเอเจนซี่) แล้วคอลเซ็นเตอร์เปิดบริการ 8.00 ค่ะ เห็นเขาบอกว่าให้มาซื้อน้ำหนักกระเป๋าล่วงหน้า4ชั่วโมงใช่มั้ยคะ ไม่อย่างนั้นแพงขึ้นเท่าตัวเลย แต่ในกรณีแบบนี้ เราทำอะไรได้บ้างคะ รบกวนด้วยนะคะ