คือดิฉันได้ทำการซื้อรถยนต์โดยผ่านไฟแนนซ์ของธนาคารไทยพาณิชย์
และรับรถตั้งแต่วันที่7/9/62 จะชำระค่ารถงวดแรก15/10/62
และทางธนาคารก็ได้โทรมาแจ้งว่าจัดส่งเอกสารให้แล้วช่วงกลางๆเดือน9
จนวันที่7/10/62 เราไม่เห็นว่ามีเอกสารอะไรมาจึงได้โทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์
จึงได้ความมาว่าได้ส่งเอกสารชำระงวดรถมาให้ตั้งแต่วันที่15/9และเอกสารสัญญา30/9
น่าจะตกหล่น จะทำการส่งเอกสารไปให้ใหม่ เราก็รอจนถึงวันที่11/10/62
ก็ยังไม่มีเอกสารอะไรมาถึงจึงได้โทรไปสอบถามใหม่ซึ่งคอลเซ็นเตอร์ก็ได้บอกกลับมาว่า
อยู่ระหว่างการทำบัตรชำระค่างวดให้ใหม่ซึ่งต้องใช้เวลา3วันทำการไม่รวมระยะเวลาในการจัดส่ง
และได้ให้เลขที่สัญญามาแทนเพื่อนำไปชำระก่อนเพราะจะถึงกำหนดต้องชำระแล้ว
เราก็เคๆได้ และก็รอมาจนวันนี้22/10/62 ก็ไม่มีวีแววของเอกสารใดๆทั้งสิ้นที่ส่งมา
จึงได้โทรไปอีกรอบที่3 ได้ความว่าได้ส่งสัญญามาให้ตั้งแต่วันที่30/9แล้ว
ส่วนบัตรชำระค่างวดได้ส่งมาให้วันที่15/10/62 ซึ่งเราก็บอกไปว่าวันนี้ก็ยังไม่ได้รับ
ที่อยู่ก็ถูกต้อง ทางธนาคารจึงบอกว่างั้นลูกค้าต้องไปตามกับไปรษณีย์นะคะ
พีคคคคมากกกกก ลูกค้าต้องรับผิดชอบไปตามเอง ทั้งๆที่อยู่ให้ถูก 🙄
SCB บริการไม่ประทับใจมากก แย่ๆ !!
และรับรถตั้งแต่วันที่7/9/62 จะชำระค่ารถงวดแรก15/10/62
และทางธนาคารก็ได้โทรมาแจ้งว่าจัดส่งเอกสารให้แล้วช่วงกลางๆเดือน9
จนวันที่7/10/62 เราไม่เห็นว่ามีเอกสารอะไรมาจึงได้โทรไปสอบถามคอลเซ็นเตอร์
จึงได้ความมาว่าได้ส่งเอกสารชำระงวดรถมาให้ตั้งแต่วันที่15/9และเอกสารสัญญา30/9
น่าจะตกหล่น จะทำการส่งเอกสารไปให้ใหม่ เราก็รอจนถึงวันที่11/10/62
ก็ยังไม่มีเอกสารอะไรมาถึงจึงได้โทรไปสอบถามใหม่ซึ่งคอลเซ็นเตอร์ก็ได้บอกกลับมาว่า
อยู่ระหว่างการทำบัตรชำระค่างวดให้ใหม่ซึ่งต้องใช้เวลา3วันทำการไม่รวมระยะเวลาในการจัดส่ง
และได้ให้เลขที่สัญญามาแทนเพื่อนำไปชำระก่อนเพราะจะถึงกำหนดต้องชำระแล้ว
เราก็เคๆได้ และก็รอมาจนวันนี้22/10/62 ก็ไม่มีวีแววของเอกสารใดๆทั้งสิ้นที่ส่งมา
จึงได้โทรไปอีกรอบที่3 ได้ความว่าได้ส่งสัญญามาให้ตั้งแต่วันที่30/9แล้ว
ส่วนบัตรชำระค่างวดได้ส่งมาให้วันที่15/10/62 ซึ่งเราก็บอกไปว่าวันนี้ก็ยังไม่ได้รับ
ที่อยู่ก็ถูกต้อง ทางธนาคารจึงบอกว่างั้นลูกค้าต้องไปตามกับไปรษณีย์นะคะ
พีคคคคมากกกกก ลูกค้าต้องรับผิดชอบไปตามเอง ทั้งๆที่อยู่ให้ถูก 🙄