อยากยกเลิกviu พรีเมี่ยม พอเข้าไปใน my ais มันบอกเราไมได้สมัครเเพ็คเก็จเสริม เเต่มันก็ยังหักตังทุกๆรายอาทิตย์

ผมสมัคร Disney plus 1 เดือน ผ่านแอป My Ais กดยกเลิกไปแล้ว แต่ทำไมยังคิดตังอยู่ ไปเช็คในแอป Disney plus มันเขียนว่า Disney+ Standard Monthly (AIS) แต่พอเช็คใน My Ais กลับไม่มีแพ็คเก็ตนี้

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

พอดีผมสมัคร Viu รายปี แต่ทาง ais ไม่หักเงินเลยอยากรู้ว่าถ้าเป็นแบบนี้จะใช้ได้ Viu ต่อไหมครับ

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำการยกเลิก viu พรีเมี่ยมไปแล้วเมื่อเดือนเมษายน แต่ทำไมเดือนพฤษภาคม ยังโดนหักเงินจากบัตรเคดิตอยู่ ทั้งที่ทั้งเดือนไม่ได้ดู viu เลย ลองเข้าไปเช็คก็ไม่มีสถานะเป็น vip ลองเข้าแอพ pla

คือเคยสมัครไปรอบนึงละยกเลิกเลยอยากสมัครอีกเเต่มันขึ้นเหมือนมีปัญหาอะไรนี่ละคะอยากสมัครได้ไวๆจะดูซีรีย์ช่วยจัดการให้หน่อยค่า 

นี้คือรู้ตัวตอนมีบิลมาเพิ่ม 99 บาท ไม่เคยสมัคร คงไปรับโทรศัพท์คอลเซ็นเตอร์เข้าไงเลยโดนเลย เส้าเลย  บิลต่อมาจะโดนอีก 299 หมดเขต 11 นี้ต้องการยกเลิก ยกเลิกในแอพไปแล้วกลัวโดนอีกเพราะเห็นว่าต้อง

คือสมัคร viu premium ครั้งแรกแล้วมันให้ใช้ฟรี 1 เดือน คือพรุ่งนี้จะครบรอบวันที่สมัครแล้วต้องการยกเลิกค่ะ แต่ไม่รู้วิธียกเลิก มันมีข้อความเตือนเข้าโทรศัพย์เราแล้วอ่ะคะ ***( ข้อความบอกว่า VIU พรีเมี่ยมข

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั