Nokia 2720 Flip ไม่ขึ้น VoLTE

กระทู้คำถาม
ซื้อ Nokia 2720  Flip มาเป็นเครื่องสำรอง
ตามคุณสมบัติของเครื่อง Nokia 2720  Flip คือรองรับ 4G และรองรับ VoLTE
แต่วันนี้เอามาใช้งาน ครั้งแรกใส่ AIS เป็นซิมที่ 1 และซิม TRUE เป็นซิมที่ 2 
กดโค้ด *412*1# ของ AIS เพื่อเปิดการใช้งาน VoLTE มีข้อความขึ้นดังรูป



ปรากฏว่าใช้ไม่ได้
สอบถามไปยัง AIS ได้ความว่า "สำหรับปัญหาดังกล่าวผมเข้าใจความรู้สึกนะครับ จากการตรวจสอบข้อมูล พบว่า โทรศัพท์มือถือของคุณ ขุนพลคลื่นสั้น ยังไม่รองรับบริการ AIS VoLTE  ครับ โดยปัจจุบันกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาให้รองรับการใช้งาน หากสามารถใช้ได้จะประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้งนะครับ"

และยังได้สอบถามไปยัง Nokia แจ้งว่า ให้อัพเดตซอฟต์แวร์ ผมก็อัพเดตซอฟต์แวร์ ตามรูป



ก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม
ทีนี้ลองสลับ เอาซิม TRUE มาไว้ที่ช่อง 1 เอาซิม AIS มาไว้ที่ช่อง 2
กดโค้ด *440*1# เพื่อเปิดบริการ VoLTE ก็ไม่ได้
สอบถามไปยังทรู ทรูแจ้งว่า "ปัจจุบัน 4G HD Voice ของทรูอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน จะต้องใช้ระบบปฏิบัติการ
- iOS ที่รองรับ : เวอร์ชั่น 9.2 ขึ้นไป
- Andtoid ที่รองรับ : Android 6.0 (Marshmallow) ขึ้นไป
สำหรับตัวเครื่องโทรศัพท์ที่คุณสมาชิกใช้งานปัจจุบันระบบปฏิบัติการไม่รองรับ จึงไม่สามารถใช้งาน 4G HD Voice ได้ ต้องขออภัยด้วยครับ _/\_
"

จะทำยังไงดีครับ ใครมีประสบการณ์การใช้งานรุ่นนี้แล้วมีปัญหาแบบผมไหมครับ
ทาง Nokia ควรจะคุยกับทางผู้ให้บริการให้สามารถรองรับการใช้งานนี้ได้นะครับ หรือทางผู้ให้บริการจะเปิดให้บริการได้อย่างไร 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่