น้ำประปาภูเขาไม่ไหล

พอดีที่บ้านผมอยู่เชียงรายแล้วน้ำประปาภูเขาปีนี้แล้งมาก ฝนไม่ตกเลย ไม่มีน้ำใช้เลย บอกผู้ใหญ่บ้านก็แล้ว ก็ไม่ได้ความคืบหน้าอะไร(เพราะเป็นส่วนน้อยในหมู่บ้าน รู้สึกบ้านที่ไม่มีน้ำใช้จะแค่ 5% ของจำนวนหลังคาเรือนในหมู่บ้าน)
ลักษณะบ้านผมจะอยู่สูงกว่าคนอื่นเป็นเนินเขา เลยทำให้ขุดน้ำบ่อยากมาก เลยกะว่าจะใช้วิธีเจาะน้ำบาดาล ตอนนี้แม่ต้องซื้อน้ำใช้อาทิตย์ละ 60 ถัง ถังละ 5 บาท หมดค่าน้ำเดือนนึงเป็นพัน  แถมแกยังมาปวดหลังอีกเพราะต้องยกน้ำใส่ตุ่ม ไม่มีคนช่วยยก เพราะผมทำงานอยู่ กทม

คำถามผมคือ

1. เราพอจะไปร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างครับ ตั้งใจจะขุดน้ำบ่อแต่ก็ไม่มีความรู้เรื่องตาน้ำทางน้ำ กลัวขุดไปแล้วไม่เจอก็จะเสียเวลาเพราะบ้านอยู่เนินเขา
2. ถ้าให้เขาไปเจาะบาดาลจะพอเป็นไปได้ไหมครับที่จะเจอตาน้ำ เพราะว่าบ้านหลังอื่นๆ ถัดไปที่อยู่ต่ำกว่าเขามีน้ำบ่อกันทุกหลังเลย

หรือใครพอมีความรู้เรื่องตาน้ำหรือทางน้ำ ช่วยแนะนำด้วยครับว่าจะดูยังไง ผมถามชาวบ้านแถวนั้นเขาก็บอกขุดมั่วๆ เดี๋ยวมันก็เจอเอง ผมเองก็ไม่อยากเสี่ยงเพราะบ้านเขาอยู่ต่ำกว่าเรา ส่วนหลังที่สูงถัดๆไปก็เจอชะตากรรมเดียวกันครับ มีบางหลังลองขุดดูก็ไม่เจอ กลายเป็นเสียเวลาเสียแรง

ขอบคุณมากๆนะครับสำหรับคำแนะนำ